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飞腾车时尚版项目质量管理研究 摘要 项目质量管理起源于20世纪后半期，是项目管理与质量管理的交叉学科。项 目质量管理是项目管理的灵魂。项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者 规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量 及目标要求得以实施。 项目质量管理是从新产品研制以及产品生产过程中的重要组成部分，项目管理将直 接决定新车型批量生产的进度、产品质量、用户满意程度以及产品投放市场后的反应。 本文结合广汽长丰汽车股份有限公司“飞腾车时尚版项目”质量管理方法，研究并提 出了汽车产品项目质量管理的流程及方法，并以项目进行各阶段为主线阐述了质量保证 体系运行情况。 论文将飞腾车时尚版项目与飞腾车经典版项目的质量管理方法进行了对比研究，吸 取了飞腾车经典版项目质量管理的经验教训，积极应用于飞腾车时尚版项目中，对典型 的影响质量的问题应用因果图、流程图等质量工具进行了分析，依据戴明PDCA循环 理论改进实际质量问题。本文还广泛应用了朱兰质量管理理论，对产品质量控制方面进 行了改善。 总之，通过本文针对“飞腾车时尚版项目”的质量管理研究，使得该项目进展顺利。 质量相比飞腾经典版生产一致性及可靠性方面有了很大提高，表明本论文提出的质量管 理理论与方法具有实践指导意义，为汽车工业中的新车研发提供了有价值的质量管理体 系参考。 关键词：项目质量管理：因果图；流程图；PDCA循环；质量工具 Ⅱ Abstract 20u1 fromthelate ect Management，dated Proj Quality and Quality betweenManagement interdisciplinarYsubject Project ectcouldbe surethe completed of ect istomake proj isthesoulProjManagement．QM inthe activities functional the defined allthe to requirements，and accordingdesigner’s and is basisof target·PQM onthe quality ectcouldbe original wh01e implemented proj inthe of