关于CMMI模型的H公司软件测试项目过程改进研究.pdf

基于CMMI 模型的H 公司软件测试项目过程改进研究 摘要 全球信息产业持续发展，并由硬件主导型向软件和服务主导型转变， 软件质量是推动软件产业良性发展的核心。中国软件产业近年来飞速发 展，而软件质量方面的投入却大大滞后于软件产业规模的增长。软件测 试以发现软件中隐藏的缺陷为目的，贯穿软件开发生命周期的始终，是 提高软件质量不可或缺的手段。 H 公司是 H 市唯一一家提供第三方软件专业测试的机构，公司已经 成立两年多，此时的公司已经进入快速发展期，为了适应新的发展，公 司的人员越来越多，规模迅速扩大，业务层次也在不断提高。与此同时， 公司内部的项目管理也面临更大的挑战：缺乏对项目进度的监控，忽视 对风险的管理和变更的控制等，这其中的任何一个问题如果没有得到很 好的处理，就有可能导致项目的失败。 本课题研究的目的在于按照 CMMI 的理论方法以及项目管理的基本 思想，针对H 公司软件专业测试项目管理中存在的不足，提出解决方案。 因为CMMI 模型是建立在软件开发项目的基础之上，所以本课题的创新点 在于对H 公司的软件测试项目，结合H 公司的实际情况，对CMMI 模型中 的实践作相应的替代，使原本适用于软件开发行业的模型改进为适用于 软件测试行业的框架。H 公司由EPG （工程过程组）负责协调全组织软件 测试过程的开发和改进活动。 本文的特色在于对现有的理论进行深化，使之切合实际的需要，希 望通过本文的研究，一方面提高软件测试企业的整体管理水平，另一方 面为企业赢得更多的商机。 关键词：软件测试，CMMI，软件质量 THE RESEARCH ON PROCESS IMPROVEMENT OF SOFTWARE TESTING PROJECT IN H Co. BASED ON CMMI MODEL ABSTRACT Global IT industry is growing persistently and transforming from hardware dominant to software and service dominant, software quality is the core impetus of software industry. In China software industry has a rapid developing speed in recent years. However the investment in software quality is far behind the industry scale. Software test aiming at finding bugs hidden in software, it runs through the whole life cycle of software development. It is absolutely necessary means when improving software quality. Company H is the only third-party institute provides professional software testing in city H. The company has two years of history and went into a fast developing stage. In order to fit into the fast development, more and more people was employed, the size is expanding and business level is heightening. At the same time, companys internal project management is facing more challenges: lack of project progress control, ignor