关于平衡记分卡的贵阳化工轻工公司绩效管理应用研究.pdf

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2017-08-26 发布于安徽
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目录中文摘要 ……………………………………………………………………………I ABSTRACT ……………………………………………………………………………II 前言…………………………………………………………………………………III 第 1 章绪论 …………………………………………………………………………1 1.1 研究的背景 …………………………………………………………………… 1 1.2 研究的目的及意义 …………………………………………………………… 2 1.2.1 研究的目的 …………………………………………………………… 2 1.2.2 研究的意义 …………………………………………………………… 2 1.3 研究的主要内容和方法 ……………………………………………………… 2 1.3.1 研究的主要内容………………………………………………………… 2 1.3.2 研究的方法 …………………………………………………………… 3 第 2 章绩效管理理论及平衡记分卡理论综述 …………………………………3 2.1 绩效管理概述 ……………………………………………………………… 3 2.1.1 绩效管理定义 ………………………………………………………… 3 2.1.2 绩效管理意义 ………………………………………………………… 5 2.2 平衡记分卡理论 ……………………………………………………………5 2.2.1 平衡记分卡的由来 …………………………………………………… 1 6 2.2.2 平衡记分卡概念 ……………………………………………………… 7 2.2.3 平衡记分卡设计流程 ………………………………………………… 8 2.2.4平衡记分卡评价 ………………………………………………………10 2.3其他常用绩效管理理论 ……………………………………………………11 2.3.1目标管理理论 …………………………………………………………11 2.3.2关键绩效指标理论 ……………………………………………………12 2.3.3 360 度反馈法理论 ……………………………………………………12 2.4绩效管理及平衡记分卡理论研究概况 ……………………………………13 2.4.1国外研究概况 …………………………………………………………13 2.4.2国内研究概况 …………………………………………………………16 第 3 章贵阳化工轻工公司绩效管理现状分析 …………………………………18 3.1贵阳化工轻工公司概况 ……………………………………………………18 3.1.1 贵阳化工轻工公司简介 ……………………………………………18 3.1.2 贵阳化工轻工公司组织结构 ………………………………………19 3.2贵阳化工轻工公司现有绩效管理现状 ……………………………………20 3.2.1 贵阳化工轻工公司员工绩效管理采用的方式………………………20 3.2.2 贵阳化工轻工公司绩效流程及薪酬分配……………………………20 3.2.3 贵阳化工轻工公司现有绩效管理存在的问题………………………21 第 4 章平衡记分卡在贵阳化工轻工公司绩效管理应用设计 …………………23 4.1贵阳化工轻工公司战略目标制定 …………………………………………23 4.2平衡记分卡设计思路 ………………………………………………………24 4.3平衡记分卡指标体系设计及分析 …………………………………………27 4.3.1 财务角度的指标 ……………………………………………