绿色营销1课件.ppt

营销——双刃剑 满足消费 过度消费——is more better? 一种“挥霍型％的消费观。其挥霍性表现在两个方面。它追求“一次性”和“类一次性”消费方式和“深加工产品” 各种商战 短期行为 Is more better? 洪大用(1999) 从经济学角度看．消费既不能超前(否则就会导致经济过热、通货膨胀)，也不能滞后(否则就会导致市场疲软、经济萧条) 从环境学角度看，过度消费会会对环境造成负面影响，如增加对资源的压力，产生过多的废弃物．通过带动工业发展加剧环境污染，破坏生物多样性，破坏自然景观。而消费不足(即贫困)也会导致人们对环境的掠夺不挥手段，造成环境破坏。 从心理学角度看，也并非消费越多越幸福 ２００６ 年９ 月１２ 日国家统计局指出中国将推出幸福指数、人的全面发展指数以及社会和谐指数等新的统计内容。 所谓的幸福指数、国民幸福指数都脱胎于心理学中关于主观幸福感的概念和研究。主观幸福感是衡量个人生活质量的重要的综合性心理指标 直到２００２ 年美国普林斯顿大学的心理学家丹尼尔·卡尼曼获得了经济学诺贝尔奖之后，关于幸福的研究成为全世界各领域关注的焦点，加之卡尼曼本人这些年致力于推动国民幸福指数的研究和应用，使得这一研究领域成为一个热点。 美国人总体上要比新西兰人富裕但并未表现得更加幸福，奥地利法国、日本和德国人并不比更穷的巴西、哥伦比亚和菲律宾人更幸福。从１９５８年到１９８７ 年，日本人的人均 ＧＤＰ 增长了 ５ 倍，但日本人的幸福感却几乎没有增加 卡尼曼等人的研究也发现在收入和幸福之间几乎没有什么相关，而且高收入者更多的时间处于敌视、愤怒、焦躁和紧张等负面情绪中，花在紧张的和压力相关的活动上。这并非说经济条件与主观幸福感之间没有任何关系，研究发现在较低经济收入阶段，经济收入与幸福感之间是有正相关的；在经济收入增加到一定程度这种相关程度就很低了。 第一章 绪论一、绿色营销的界定 　　英国的肯·毕提：以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过又目的有计划的开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的管理过程。 1.产品中心论 产品本身 产品包装 产品加工过程 倡导赞助环保的组织和事业 2.环境中心论 企业在营销中要保护地球生态环境，反污染以保持生态，充分利用资源以造福后代 以环境问题作为推进点而展开的营销实践 BP是世界上最大的能源公司之一。由前英国石油、阿莫科、阿科和嘉实多4家公司整合重组而成。BP在全球100多个国家从事生产和经营活动，员工总数超过10万名。 央视新闻联播中播出了一条BP碳排放的新闻；将绿色、环保这些抽象的人文主义词汇具化成碳排放计算器，还把工作做到CCTV的《新闻联播》里，如此企业公关已经在中国算是极致了。碳排量数据基本来自BP。BP，要来中国，非跟中石化合资不可,拿碳排量公关。 别小瞧碳排放，在民众眼里是绿色问题、环境问题，在国家间是国际政治问题，但在BP、政府部门等来看，这绝对可是个大生意问题、绝对的利益问题。 碳排放反义词是碳封存，这些技术基本在BP、美孚等手里 3.利益中心论 绿色营销是实现企业自身利益、消费者需求和环境利益的统一，而对产品和服务的观念、定价、促销和分销的策划和实施过程。 4.发展中心论 　　　将绿色营销与企业的永续性经营和人类社会的可持续发展联系起来，认为绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求，并可带来利润和永续性经营的管理过程。 二、绿色营销和传统营销的差异 前营销观念　市场营销观念　绿色营销观念 １．营销观念的升华 以可持续发展为导向的营销观 传统观念以产品或市场为导向 更注重社会效益，以社会为中心 企业——消费者——竞争者 企业——消费者——社会 更注重企业的社会责任和社会道德 经济责任、社会责任、法律责任、社会的道德规范 ２．经营目标的差异 传统营销以取得利润作为最终目标 　研究的焦点是“魔术三角”——企业、顾客、竞争者 绿色营销的目标是使经济发展目标同生态发展和社会发展的目标相协调，促进总体可持续发展的目标。 ３．经营手段的差异 传统营销：４Ｐs 绿色营销：强调运用绿色的4Ps 4．环境因素 人口、经济、技术、法律、自然、文化、政治等 环境资源政策及环境资源保护法规 竞争的不同层次 品牌竞争者——提供类似产品和服务： Benz和 BMW 行业竞争者——同一种或以类产品 高档汽车的和低档汽车的企业集团 需要竞争者——不同产品满足同一需要 自驾旅游和火车、飞机服务 消费竞争者——不同产品但目标消费者相同 买房或者投资保