心理咨询初诊接待与资料搜集评估Ch4.1.ppt

初诊接待与资料搜集评估 如何进行初诊接待 ● 摄入性会谈 ● 正确使用心理测验 ● 一般临床资料的整理与评估 ● 了解求助者的既往史，寻找有价值的资料● 如何进行初诊接待 学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触 工作程序 咨询场所的条件要求 ①周围环境安静，避免干 扰。 ②面积适当，不宜狭窄或 过分宽敞。 ③布置简洁，光照明亮， 但外面不能窥视室内。 ④候诊室与咨询室分离。 咨询师应有的仪态 ①服饰整齐。 ②姿态端正。 ③表情平和。 ④保持正常社交距离及位置（1.5m左右，成角45度）。 ⑤不可直视对方的眼睛，可扫视其眼神、表情、体态。 礼貌的接待方式和礼貌用语 ①平和、诚恳的体态语言。 ②文明礼貌的有声语言，如：“请进!”，“请坐 !”，“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任。”，“我很愿意向您提供心理学帮助。” ③表示欢迎，感谢信任，竭诚愿意提供心理帮助（要求做到发自内心的真切，不是演戏或作秀！） 了解求助者希望得到的帮助时，要间接询问，不可直接逼问。形成一个平和舒畅的而不是“受审”紧张的氛围。 正确的询问方式是： 您希望我能帮助您解决什么问题？ 错误的询问方式是： ①你有什么样的问题需要解决，说吧 ②你能告诉我到底出了什么事吗 ③你找我究竟想要解决什么问题呢？ 向求助者表明必威体育官网网址原则，使其敞开心扉，言吐真情。以便掌握第一手资料，利于咨询的顺利进行。 对必威体育官网网址原则正确的理解是： 说明必威体育官网网址原则时亦须说明必威体育官网网址例外。 对必威体育官网网址原则错误的理解是： ①心理咨询师必须时刻保守求助者的秘密。 ②求助者的所有情况均在必威体育官网网址之列。 必威体育官网网址原则 心理咨询师有责任向求助说明心理咨询工作者的必威体育官网网址原则，以及应用这一原则的限度。 心理咨询工作中的有关资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格必威体育官网网址的情况下进行保存，不得列入其他资料之中。 心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辩认出求助者的有关信息。 心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱，应指适当场所及适当人员进行保管，并负有必威体育官网网址的义务。 在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关必威体育官网网址信息的暴露程度限制在最低范围之内。 当心理咨询师在受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告。 必威体育官网网址例外 已经获得来访者的披露信息授权，咨询师应该严格按照约定范围使用该授权。 法律要求咨询师披露的。来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其他重大犯罪行为的，咨询师必须向公安或者检察机关报告，这是每个公民的法定义务，心理咨询师也不能例外。 咨询师在将案例用于学术活动时，须隐去来访者姓名、住址、电话等可以辨认出特定个人的个人化信息。 在学校得心理咨询室，你接待了一位有孕在身的少女，不管她同不同意，作为咨询者的你，是否有权利去报案或者告知其父母呢？ 参考答案 如果怀孕原因是暴力性侵犯，那么咨询者有义务通知其监护人并向公安机关报案。这是公民的法律义务，高于必威体育官网网址的伦理要求。 如果怀孕原因不是暴力性侵犯。。。。 来访者是一个吸毒并贩毒，在多年心理压力下寻求心理援助，并告诉了你一切。在他坚决不同意自首的情况下，你应该为其必威体育官网网址吗？ 参考答案 咨询者应该正确评估和判断，如果坚持必威体育官网网址原则，来访者是否会危害社会、危害他人。 如果是，应该立刻通知有关机构或公安部门。 如果不是，则可以让来访者保证在心理咨询期间不吸毒也不贩毒，在此前提下为来访者必威体育官网网址。 来访者是有强烈自杀愿望的人，在你规劝无效的情况下，你是否会通知其家人或相关机构，尤其是在来访者明确表示，如果你告诉别人，来访者将马上自杀的情况下? 参考答案 如果来访者是自愿前来寻求心理援助的，咨询者应该为其必威体育官网网址，并与来访者就自杀的愿望、意图充分地展开讨论，因为自杀愿望的背后往往暗藏着求生的愿望。 如果来访者是被强迫而来，那么有必要寻求有经验的咨询者以及来访者家人的协助和配合。我们的建议是，一定要与来访者商定并签署协议，让来访者保证在心理咨询期间不进行包括自杀在内的极端行为。 表明态度： 向求助者明确说明是否能为其提供帮助。如果不能接受，要讲清原因，表示歉意，并指导转诊。 如果接受咨询，应向求助者说明一下问题： 心理咨询的性质（协助是咨询师，主动参与是求职者）