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必威体育精装版品质QC七大手法 2011-11-6 前言 当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应该用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求； 在品质活动中所采用的统计方法，即品质七大手法。 第一章品质七大手法简介 检查表--收集、整理资料； 排列图--确定主导因素； 散布图--展示数据之间的线性关系； 因果图--寻找引发结果的原因； 分层法--从不同角度、层面发现问题； 直方图--展示过程的分布情况； 控制图--识别波动的来源。 一·检查表（资料获取表） 系统地收集资料和累积资料，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。 注意事项： 1。应在对现状的调查，以便今后作分析； 2。对需调查的事件或情况，明确专案名称； 3。确定资料收集人、时间、场所、范围； 4。资料汇总统计； 5。必要时对人员进行培训。 检查表示例筹造不良情况检查表 二、排列图 用从高到底的顺序排列成矩形，表示各原因出现频率高低的一种图表。其原理是80%的问题仅来源于20%的原因。 注意项目： 明确问题和现象； 寻找不良的情况统计资料； 频率计算和累计； 对频率从高到底的顺序排列。 排列图示例 三、散布图 研究成对出现的不同双数之间相关关系的坐标图。 注意事项： 收集足够的资料，至少30对； 横坐标表示资料（原因），纵坐标表示因双数（结果）。 正确判断双数之间的关系模式； 因果图的后续工作，提供直观的相关性验证。 分散图示例 四、因果图、 用于寻找问题造成产生的原因，即分析原因与关系的一种方法。 注意几点： 充分组织人员全面观察，从人、机、物、法、环、测方面寻找； 针对初步原因，展开深层的挖掘； 记下制图部门和人员、制图日期、参加人员。 因果图示例 五、分层法 按照一定的类别，把收集到的资料加以分类整理的一种方法。 注意几点： 确定分层的类别和调查的物件； 设计收集资料的表格； 收集和记录资料； 整理资料并绘制相应图表； 比较分析和最终的推论。 六、直方图 用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特性总体分布状态的一种统计方法。 注意几点： 确定过程特性和计量标准值； 收集资料，必须是计量值资料； 资料针对一个范围时期收集至少50--100个； 确定积差R,分组数K，组间距H，分组组界； 做次数分配表。 七、控制图 控制图是用于分析和控制过程质量的一种方法。 控制图是一种带有控制界限的反应过程质量的记录图形，图的纵轴代表产品质量特性值（或由质量特性值获得的某种统计量）；横轴代表按时间顺序（从左至右）抽取的各个样本号；图内有中心线（记为CL）、上控制界限（记为UCL）和下控制界线(记为LCL)三条线。 Thank you Good Luck! * * 项目 检查筹造质量不良 项目 欠铸 冷隔 小砂眼 粘沙 其他 合计 *