关于打造效率本部的实施方案.doc

中国人寿江西省分公司 关于打造“效率本部”的实施方案 为了进一步增强省分公司本部工作人员的服务理念，提高本部的工作效率，进一步优化发展环境，转变工作作风，更好的履行职能职责，推动公司各项工作又好又快发展，根据省分公司党委、总经理室在年初全省系统工作会议的工作部署，制定本实施方案。 一、“效率本部”的内涵标准 肖晓华总经理在全保会报告中指出：打造效率本部、要从制度建设入手，建立和完善考评机制，不断强化服务意识，切实改进工作作风，将省公司本部建设成学习先进、反应灵敏、指挥有力、团结协作、服务到位的首脑机关、指挥中心。这五句话、二十个字就是“效率本部”的根本内涵。根据这一内涵，省分公司本部必须实现由事务型向学习型、管理型向服务型、低效型向型、型向型、推诿型向责任型的转变（一）总体要求 打造“效率本部”的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照2010年全省系统工作会议的要求，以加强制度建设为切入点，以提升本部各部门效率为突破口，切实加强和改进省分公司本部工作作风，进一步提高机关工作的质量和效率，提升服务基层、服务客户的水平，树立省分公司本部学习先进、反应灵敏、指挥有力、团结协作、服务到位的良好形象，为服务公司全面协调可持续发展提供有力保证。 （二）目标要求  省分公司打造“效率本部”要达到的目标要求是：把省分公司本部打造“五型”本部（学习型、服务型、效型、型、责任型 （二）范围对象 省分公司本部各部门、全体员工。 （三）方法步骤 打造“效率本部”活动分四个阶段进行。 1、学习动员阶段（３月-4月上旬） 主要任务：省分公司本部召开动员大会，广泛进行思想动员，提高思想认识；结合公司实际，制定切实可行的实施方案，进行具体安排部署；部门结合实际，制定工作计划；有针对性地开展学习，增强参与活动的积极性和主动性，为打造“效率本部”活动奠定思想基础。 2、问题整改阶段（4月中旬至４月下旬） 主要任务：组织本部各部门、员工查找梳理部门和个人在工作效率方面存在的突出问题。针对征求到的意见建议和查找出的问题，认真剖析原因，集中进行整改。 3、制度执行阶段（5月至12月） 具体要求：完善制度后下发各部门学习执行。省分公司效率督查办公室随时掌握各部门制度学习执行情况，对落实不力、执行不严的跟踪督办。 （四）评议总结阶段（12月中下旬） 主要任务：对打造“效率本部”活动开展情况进行评议，召开总结大会，总结经验，查找不足，对活动中表现出的省分公司本部部门和个人进行表彰，形成学赶先进的良好氛围，对下一步工作进行安排部署。 五、工作要求和保障办法 打造“效率本部”活动，是今年乃至今后长时间本部效率建设的主要内容，必须加强领导，落实措施，确保活动顺利实施。 （一）加强领导、责任到人。各部门要充分认识打造“效率本部”的重要性。活动以部门为单位，以创建“效率部门”推进“效率本部”的打造。各部门要真正把活动摆上重要日程，各部门“一把手”是第一责任人，负总责，要根据本实施方案，结合部门实际，认真部署，制定计划，抓好部门员工的效率建设。各部门领导干部要以身作则、身体力行，带头学习、带头执行，带领所属部门员工遵守执行公司的各项规章制度。要经常深入实际，深入到员工中，加强对活动的检查指导，增强部门和员工的大局意识、责任意识和效率意识，争创“效率部门”。 （三）纳入考核、严格督查。省分公司效率督查办公室要加强对活动的调度和检查，设立本部效率意见箱，定期汇总，及时反馈给相关领导和部门，并以此作为本部员工考核依据之一。本项活动要与年度绩效考评紧密结合，细化考评标准。加大平时巡视检查和特邀监导员明察暗访的力度。将效率的情况列入部门和个人年度绩效考评的重要内容，达不到标准要求的，不得评为先进。对在创建活动中有突出贡献的部门和个人要予以表彰奖励。 （三）精心宣导、营造环境。为开展好这一活动，省分公司工作领导小组将及时总结、推广部门、员工在学习中创造的新鲜做法和典型经验，同时及时地帮助员工解决在学习中遇到的难点、疑点和热点问题，在公司内部网上设置活动专栏，传递信息，播报动态、努力学习宣传打造“效率本部”的推进历程，并制作海报、招贴画在职场张贴（宣传标语见附件四），营造打造“效率本部”的良好环境。 （四）齐抓共管，提供保障。本部各党支部要切实加强自身建设，提高凝聚力和战斗力，保持党的先进性，积极配合、协助领导小组抓好打造“效率本部”整改措施的落实。工会、共青团组织，要发挥自身优势，积极组织适合本部特点的活动，形成齐抓共管的良好局面。  2