管理与管理学I.ppt

温州大学 自我介绍 前言 一、课程内容 管理学研究的中心议题是： 管理者如何有效地管理其组织？ 　　该课程围绕着管理者如何有效地管理其组织这一主题，分十一讲就管理与管理者、管理思想的演变、决策及其过程等基本问题和如何进行计划、组织、领导、控制、创新等管理工作进行了系统的论述。 具体内容 第一讲 管理与管理学 第二讲 管理思想的发展 第三讲 科学决策的理论与方法 第四讲 计划与计划的组织实施 第五讲 组织结构设计 第六讲 人员配备 第七讲 领导方法与艺术 第八讲 激励 第九讲 沟通 第十讲 控制原则与方法 第十一讲 创新及课程总结 二、学习要求（目标） 通过学习，要求学生： 熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题； 准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点； 系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各种基本过程和基本原则； 知道一些各项管理工作中常用的方法。 三、成绩确定方法 课程成绩：作业（25％）＋考勤（15％）＋期末考试（60％） 考试形式：闭卷 考试题型：名词解释、选择题、填空题、判断题、简答题、案例分析题 第I篇 总论 第一章 管理与管理学 第二章 管理思想的发展 第三章 管理者的职责 第一章 管理与管理学 ?学习本章后应能够 [了解] 管理的重要性 管理学的研究对象与方法 [掌握] 管理定义 管理职能的含义及相互间的关系 管理的两种属性 第一节 人类的管理活动 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。 一、为什么需要管理 结论 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 伦理道德和科学管理，一软一硬，殊途而同归，都是协调无限欲望与有限资源之间矛盾的手段。 管理的必要性表现为： 1、作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象。管理是将有限的资源进行合理配置的要求。 2、作为发展中国家，科技落后是阻碍生产里发展的重要因素之一，只有通过有效的管理，才能使科学技术转化为生产力。 3、高度专业化的社会分工是现代国家和企业建立的基础 。协调好各方面的关系，要靠有效的管理。 4、有效的管理是社会发展和任何组织实现预期目标的要求。 5、工作质量、服务质量和生活质量的提高，都有赖于管理水平的日渐提高。 [思考题]管理是什么？ 对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识； 在实际工作中，每一个人都将按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。 要了解管理，并就如何有效的管理达成共识，就必须对管理进行多角度的全面的分析 三、管理的概念（8页） 国内外许多管理学家从不同的角度对管理进行定义，如： 1。管理是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。 ---- 法约尔（Fayol） 2。管理就是通过别人来完成工作的艺术。 ----玛丽.福莱特（Mary Follett） 3。管理就是决策 ----赫伯特.西蒙（Herburt Simon)  本书的定义（P11） 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 这个表述包括四个含义：1.管理是人类有意识有目的的活动。2.管理应该是有效地。 3.管理的本质就是协调。 4.协调是运用各种管理职能的过程。 第二节 管理的职能与性质 如何做好对的事——管理手段： 一、管理的职能(DOLCI) 计划（PLAN） 组织（Organization ） 领导（Leadership） 控制（Control） 创新（Innovation） 职能之一：计划 是管理活动中第一位的基本职能。 任何组织、任何管理层都应有的职能 计划工作：确立目标，制定行动方案 —着眼于有限资源的合理配置； 职能之二：组织 管理活动的根本职能，其它活动的保证和依托。包括： 设计组织结构 设计岗位 建立组织制度 组织工作 ：组织设计、人员配备、权力配置。—着重于合理的分工与明确的协助关系的确立； 职能之三