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* * 负责人/操作人/协作人 流程图 相关文件或表单 客户提出退定申请 销售经理同意 开发商同意 打印退定申请书 客户、销售经理、开发商签字确认 打印退款单,客户和收银各一份。 收回客户联《认购合同》 开发商退款。收回收据; 送客 打开房源 《退定申请》 收回原《认购书》加盖作废章,收回原《付款收据》 1、客户 2、销售代表、销售经理 3、销售经理 4、销售文员 5、销售代表、销售文员 6、销售经理 7、销售代表 8、销售经理 客户进门出示认购合同 销售代表接待 审核认购书及客户应携资料 销售文员凭认购书领购房合同 签订买卖合同,及网上合同 复印合同及客户资料,收回认购合同 收回合同,检查客户预售登记资料并审核合同 销售文员开具付款通知单 客户付款,并开具购房收据 备案登记材料检查 收款登记 送客 1、客户 2、销售代表 3、销售经理/销售文员 4、销售代表/销售文员 5、销售代表/销售文员 6、销售代表/销售文员 7、销售代表/销售文员 8、销售文员 9、销售文员 10、收银人员/销售代表 11、销售文员 12、销售代表 负责人/操作人/协作人 流程图 相关文件或表单 拟更名申请 销售经理同意 开发商 开发商签字确认 返回销售经理 通知客户办理更名手续 客户签字确认,开发商盖章 开发商收原收据,收新收据 送客 《更名申请》 收回原《认购书》 加盖作废章,收回 原《付款收据》并作废 1、客户 2、销售经理 3、开发商 4、销售经理 5、销售代表
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