理货－简明和高效的管理课件.ppt

理 货简明和高效的管理 唐山连瑞家兴超市 理货重点事项 对排面进行整理时要排列整齐，商品的中文标识朝向顾客，按原长、宽码放，不得随意缩减、加长。 因销售或其它原因致使排面（含冻柜、立风）零乱时，应及时进行整理。 理货同时检查过期、破损、变质商品，并及时下架集中存放在退货区。 理货同时检查大小价签、价格牌是否对位，是否对应商品，规格、价格是否与电脑价格相对应，小价签是否牢固，有无脱落，大小价签价格是否一致。 认真核对促销商品的价格是否有促销牌，促销期已过商品是否及时变价。 理货同时记下缺货商品并及时提醒订货、补货。 注意商品及排面的卫生，如发现卫生不合格应及时清理。 理货时发现被盗商品或其它可疑情况，应及时通知保安部或经理主管。防止丢货是理货员的责任。 永远保持通道卫生、通畅，理货时通道内应干净，无纸屑、杂物、包装箱、推车、栈板等。 检查货架顶端存放商品是否整齐，如不整齐应及时整理。尽量不放散货，包装箱边沿应与货架边沿平行，整体排成直线。高度按防火要求，距离消防喷头30cm以上。 堆头端架应按排面要求整理。 不得掩饰缺货、拉排面。缺货位置空出来。 理货时不得影响顾客购物。 理货时应为顾客提供服务：答问、指示、解释、提供筐、搬运等。 * *