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连锁酒店推智能前台 引领酒店智能化潮流 能否做到知彼知己，直接关乎酒店的生死存亡。无论什么时候，无论何种酒店业态（快捷酒店、主题酒店、商务酒店等），满足客人需求始终是其目标。现在的连锁酒店行业需求是什么样的呢？除了可以睡眠和休息外，酒店还被赋予了更多的智能化的功能。可以说，智慧酒店已经成为一种趋势，这同人们日益改变的生活方式相适应的。 顺应这一智能潮流，深入了解消费者的需求，打造智能服务，成为新一轮的酒店竞争的关键。都市118酒店近日推出了自助前台，客人可以通过智能终端便捷地预订酒店。一方面，节约了宝贵的人力成本，减少了酒店的资本投入；另一方面，智能前台的自助服务，同消费者的生活方式相一致，尤其适合“低头一族”。 当下，酒店产品能否成功，是否可以真正惠及客人，要看酒店体验如何。如今，用户体验越来越变成一个关键，科技也好、时尚也罢，终归是为了给客人一个舒适、便捷的体验。这个时代，“以人为本”的前提下，酒店的科技感、时尚感才会显得有意义！ 互联网时代，酒店加盟行业的进步是有目共睹的，在规模保持稳步增长的同时，服务也是充满科技感和神秘色彩的。酒店预订从PC端到手机端的转移，便是其一。移动端的预订只是酒店人挖掘互联网潜力的一个起步，随之而来的微信预订、微信开门、智能前台等是酒店的一大进步。 * *
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