零售商业柜台服务课件.ppt

下载文档 降价啦

3
0
约小于1千字
约 7页
2017-08-23 发布于广东
举报
版权申诉
保障服务

零售商业柜台服务课件.ppt

1、本文档共7页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

零售商业柜台服务技术叶景第一节营业员的岗位职责及服务范围一。营业员守则要求阅读二。柜台纪律规范阅读三。营业服务质量 1.适销对路的商品 2.合适的营业时间 3.服务态度 4.服务方式 5.广告服务 6.服务技能 7.环境设施第二节营业员服务礼仪规范一、服务仪容仪表 (一)面部修饰 1.对面部修饰的两大要求（1）形象端正（2）注意修饰 2.面部修饰的规范（1）洁净规范（2）卫生规范（3）自然规范 3.完美无瑕的化妆技巧（1）有助于表现营业员的自尊自爱（2）有助于表现营业员的爱岗敬业精神（3）有助于表现营业员训练有素 * * *