项目管理简述7-小小英子.pptVIP

小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 项目管理简述7 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 项目范围管理 概述 一、收集需求 二、定义范围 三、创建项目分解结构 四、核实范围 五、控制范围 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 概述 项目范围管理包括确保项目做且做成功完成项目所需的全部工作的个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应包括在项目内，哪些不应包括在项目内。 经批准的详细项目范围说明书以及相对应的工作分解结构、工作分解结构词典：构成了项目的范围基准。 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 返回 一、收集需求 收集需求：为实现项目目标而定义并记录项目干系人的需求的过程。 需求是指发起人、客户和其他干系人的已量化且记录下来的需要与期望。 需求开发始于对项目章程和干系人登记册中的相关信息的分析。 很多组织将需求分为项目需求和产品需求： 项目需求，包括商业需求、项目管理需求、交付需求等 产品需求，包括技术雪球、安全需求、性能需求等 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 输入 工具与技术 输出 1、项目章程 2、干系人的登记册 1、访谈 2、焦点小组会议 3、引导式研讨会 4、群体创新技术 5、群体决策技术 6、问卷调查 7、观察 8、原型法 1、项目章程 2、干系人的登记册 7-1收集需求：输入、工具与技术、输出 制定项目章程 定义范围 识别干系人 核实范围 创建WBS 制定项目管理计划 规划采购 控制范围 收集需求 .需求文件 项目范围管理 .项目章程 .干系人登记册 .需求文件 .需求管理计划 .需求文件 .需求跟踪矩阵 7-2 收集需求的数据流向图 名词解释： 访谈：是一种通过与干系人直接交谈，来获得信息的正式或非正式方法。 焦点小组会议：是把预先选定的干系人和主题专家集中在一起了解他们对提议产品、服务或成果的特征和功能 引导式研讨会：邀请主要的跨职能干系人一起，对产品需求进行集中讨论和定义 联合应用开发（或设计） Joint Application Development 质量功能展开 Quality Function Deployment 常用的群体创新技术：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术（匿名的专家回答及反馈）、概念/思维导图、亲和图 达成群体决策方法可分为：一致同意、大多数原则、相对多数原则、独裁 参与观察者：participant observer 原型法：在实际制造产品前，先造出该产品的使用模型，并据此征求的反馈意见。原型是有型的实体。 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 需求跟踪矩阵是一张连需求和需求源的表格。以便在整个项目周期中对需求进行跟踪。 跟踪需求矩阵将每个需求与业务目标或项目目标联系起来，有助于确保每个需求都具有商业价值。 最后，需求跟踪矩阵为管理产品范围变更提供了框架。 应在需求矩阵中记录各项需求的相关属性。 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 返回 二、定义范围 定义范围：定义项目和产品详细描述的过程。应该根据项目启动过程中记载的主要交付成果，假设条件和制约因素，来编制项目范围说明书。 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 输入 输出 工具与技术 1、项目章程 2、需求文件 3、组织过程资产 1、项目范围说明书 2、项目文件（更新） 1、专家判断 2、产品分析 3、备选方案识别 4、引导式研讨会 7-3 定义范围：输入、工具与技术、输出 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 创建WBS 收集需求 规划风险管理 估计活动持续时间 制定进度计划 制定项目章程 排列活动顺序 制定项目管理计划 定义范围 项目文件 企业/组织 实施定性风险分析 .需求文件 .项目范围说明书 .项目文件更新 .项目章程 .组织过程资产 项目范围管理 7-4 定义范围的数据流向图 项目范围说明书使项目团队能展开更详尽的规划，并可在执行过程中指导项目团队工作；它还为评价变更请求或额外工作是否超出边界提供标准。 项目范围说明书可以包括： 产品范围描述 项目验收标准 项目可交付成果 项目的除外责任 项目制约因素 项目假设条件 小小英子制作 QQ：1773286545 /catwomant 返回