寻找一种好制度(四).pptVIP

追求卓越管理提升 第四讲 0.1 讲座回顾 湘湖讲坛四个月来讲了哪些课 程，这些课程给了我们什么启发？ 0.1.1管理提升话管理 了解什么是管理？管理的四项职 能是什么？明确“计划、组织、协 调、控制”四项职能，是每一个 管理者应当掌握的管理技能。 0.1.2 标准化概论 了解什么是标准化？开展标准化活动的目 的是什么？明 确标准化是每 个管理者管事 的方向和方法 0.1.3. 管理沟通 了解什么是沟通？建立沟通的目的是什么？明确了：信息发送者编码要正确，信息接受者解 码后要反应和反 馈，这样才能实 现有效的沟通。 讲坛第四讲 一、好制度的特征和特点 二、在管理提升中寻找一种好制度 一、好制度的特征与特点 一）制度的定义 美国制度主义经济学家 凡勃伦对制度的定义是： “大多数人共同的、 既定的思想习惯” 康芒斯： “ 制度无非是 集体行动控制个 人行动”。 二）制度与管理提升的关系 1、好制度要为管理提升发力 1）好制度是条块结合，点面结合的产物。 2、好制度是没有盲区和死角的优质资产。 3、好制度既是班组管理提升的航标，又是管理班组的利器。 2、坏制度是“稻草人” 1、坏制度一定是散片： 制度凌乱，整个过程缺乏完整、系统、详细的文件支撑。 2、坏制度一定是孤岛： 过程与过程缺乏有机的联系，就像大海里的岛屿相互不能通达。 3、坏制度一定是瘦狗： 内容空洞，浑身无肉，内容缺乏提炼，语句经不起推敲，且是应付之作。 4、坏制度一定是渐冻人： 跟不上快速变化的时代，尽管僵而不死，但一定渐行渐远。 三）管理提升要防止社会不正之风吹歪我们的脖子 1、防止社会不正之风吹进“管理提升之窗”。 中国人的传统习性中，有80%的人是不适应现代工业文明和商业文明的。忽视程序、漠视规则、不求甚解、投机取巧、缺乏平等正在成为当下社会普遍的现象。没有信仰、不知礼义廉耻，是当下最为诟病。 2014年7月27日解放军报报道 解放军陆军40集团军某旅319人训练造假，多名战士武装拉练偷偷减少负重昂，3名科长跑3000米是安排士兵半路潜伏偷偷帮忙。 推行军事训练问责制以来，旅里