对水漾花容的市场营销策划书.doc

课程报告 课 程 名 称 市场营销学 系(院、部) 经 管 系 专业、班级 市场营销 营销1001 小 组 第 组 组长姓名、学号 罗轩 201002002126 成员姓名、学号 袁 孟 201002002131 曾霜锋 201002002116 田林涛 201002002133 对水漾花容的市场营销策划书 调研背景： 随着改革开放的日见成效，经济发展的快速发展，人民的消费水平越来越高，对生活的水品要求也越来越高,这也就势必促进人们对化妆品的消费需求。另一方面，随着人们收入的提高，对化妆品的要求肯定也是越来越高，好的化妆品产品、好的化妆品店肯定也会越来越受到人们的喜爱与追捧。 因此有分析预计，未来十年将是中国化妆品发展最快速的黄金十年。 水漾花容就生长在这一背景条件之下，并且面对日益追求时尚、美丽的大学生群体之中。 湖南科技学院共有学生约14000人，教职员工约1000人，而且相比之下，女生要远多于男生，消费市场巨大。更因为学生对新鲜事物的接受程度较高，步入大学心理日趋成熟，社会交际日益增多，对美的欲望对美的需求越来越高，再加上到了大学，消费水平变高了，消费也更加自由了，因此对化妆品的使用也就成为必然，市场潜力也就更是巨大。 作为湖南科技学院校外最大的化妆品店，水漾花容就这样存在着。占据着最好的黄金地理位置，拥有最大的铺面，拥有良好的装修，尤其在化妆品部分装修更是精良。 对水漾花容的SWOT分析： (一）优势 1）地理位置好，位于黄金地带人流密集，店面大，拥有良好的装修，很是显眼。 2)拥有众多大型品牌专柜，且产品齐全种类多，迎合各个水平的消费者。 3)拥有巨大的目标市场和市场潜力。 4）在校外杨梓塘街上化妆品行业竞争对手并不多，而且实力都很弱小。 5)员工具备一定专业知识，服务质量较好，能够为消费者提供比较专业的建议。 （二）劣势 1)相对零陵或者其他地方的化妆品店而言，规模很小，让消费者感觉不放心。 2)产品种类较杂，并未集中在化妆品这一区域。 3)员工竞争意识并不强，服务热情也不高。 （三）机会 1)目标市场巨大，潜力更是巨大。 相比而言竞争力强，优势明显。 化妆品店初期投入大，且专业要求较高，因此市场准入门槛比较高，很难在短期内产生有威胁的竞争对手。 （四）.威胁 1)网上购物兴起，并且价格便宜，种类齐全。 2）其它化妆品店的崛起，如：美之秀就开始涉足化妆品行业。 对水漾花容的竞争对手的分析： 美之秀： 美之秀是位于杨梓塘街中部的一个大型礼品店，店面面积大，全新装修，主营各种节日礼品，知名度很高。在今年，美之秀扩大面积之后开始涉足化妆品行业。 相比而言，它的优势有： 1）拥有雄厚的基础与后盾，以及广泛的品牌知名度。 2）美之秀的主要顾客是女生，礼品部分可以为化妆品部分带来很大的人流量。 美之秀的劣势有： 1）毕竟是新进入这一行业，美之秀并没有很强的专业知识，也没有很专业的导购员。 2）在同学们心目中美之秀就是一个精品礼品店，这与其化妆品产品不太符合，这会让很多消费者难以接受。 3）化妆品部分并未形成强有力的品牌。 容颜世家: 容颜世家是杨梓塘街上一家店面很小的化妆品店，除了招牌较醒目之外，店面装修已经很陈旧了，店内人流很少。且店内产品种类纷杂，摆放杂乱，服务水平并不好。 优势： 1）采取专卖的形式进行经营 2）店面招牌醒目，能够引起消费者注意 劣势：1）经营模式单一，不能满足消费者多元化需求 2）经营者缺乏专业的经营、美容知识 3）未位于店面黄金地段，人流量较少 壮丽佳人: 和容颜世家相同，壮丽佳人也是杨梓塘街上一家很小的专业化妆品店，但是相比而言，壮丽佳人经营集中，主营产品便是洗面奶，内部装修也显得很高档，美观。 优势：1）店面租金价格较水漾花容便宜 2）经营者从事化妆品行业十多年，具有较强的专业技能 劣势：1）经营模式单一 2) 知名度不高 3）店面较小，不满足消费者的消费心理需求 对水漾花容所做的调研及结果分析： 在调研中期，本小组对水漾花容及其竞争对手做了一番细致的调研，调研的方式有走访、和问卷调查两种形式。 首先，本小组对水漾花容及其竞争对手进行了一番走访。 一来到水漾花容店首先就可以看到招牌上写着的那句话：个人护理用品连锁。 但是，走进店里面却会发现，里面卖的东西却不止是个人护理用品，甚至有很多与个人护理没有任何关系的产品。我们可以看到整个店内可以分成大概三个部分： 左边是第一个区域，这里是化妆品区，也是整个店内布置最为整齐，装修最为精良的区域，这片区域主要是由各品牌的专柜构成，显得非常的高档和正规