G3商街业务介绍(客户经理培训).ppt

* 2 宣传资料 此前部分宣传资料 商家画册(内页) 商家画册(外页) 此前部分宣传资料 用户画册(内页) 用户画册(外页) 宣传画 宣传画 此前部分宣传资料 摇摇手 X展架 此前部分宣传资料 商家水牌 展架 展板 吊牌 此前部分宣传资料 宣传服装 3 终端现场 部分现场 石家庄 · 北国超市 唐山 · 三利 石家庄 · 东购 石家庄 · 东方明珠 廊坊 石家庄 · 中心线 部分现场 保定 · 四通 邢台 · 银座 部分现场 活动现场 活动现场 目 录 项目介绍 1 2 推广进展 3 营 销 指 导 4 目 标 及 收 益 1 目标市场定位 G3商街企业版目标市场定位 G3商街业务的合作商家可涵盖整个商业服务业，但主要包括： 餐饮类商家：中/西式饭店、自助餐厅、快餐厅、特色餐馆等； 休闲娱乐类商家：电影院、KTV、体育健身场、网吧等； 生活服务类商家：宾馆、摄影机构、发行设计机构、美容机构等； 购物类商家：各类零售商家，如数码、服装、化妆品等零售商家。 G3商街个人版目标市场定位 用户年轻化，平均年龄为27岁 接近70%用户为18—35岁 用户高度集中在学生、白领人群 接近50%用户为较高消费人群 用户呈现高消费能力 接近60%用户月消费1200以上 2 资费及服务 G3商街企业版资费包括50元/月、200元/月两种，根据市场反馈，目前主推200元/月的商家套餐。 终端优惠券打印 ? G3商街200元套餐服务 基础套餐 价格：200元/月 网站优惠券下载/打印 ? 互联网、移动互联网、终端短信优惠券下载 ? 互联网、移动互联网及终端商家信息展示、促销信息制作及发布 ? 企业版资费及服务 互联网、移动互联网商家展示内页及商家网页制作赠送 终端商家展示页及优惠券制作赠送 企业版资费及服务 G3商街个人版资费包括3元/月(发送BY、10元/3个月 (发送BA，到期自动转包月)、30元/12个月(发送BJ，到期自动转包月)三种。用户订任意资费均属VIP客户，可享受以下权益： 个人版资费及服务 餐饮、购物、娱乐、生活服务等数百商家优惠券免费打印； 可通过终端机、互联网站、WAP网站下载短信优惠券（肯德基等部分商家基于管理的原因暂不支持短信券），方便快捷； 可通过互联网站、WAP网站以及线下终端网点参与团购； 定期收到VIP专享的短信特惠券（每周1-3条特惠商家的电子优惠券）； 参与会员活动，不定期获得免费试吃、试玩、试用的机会。 用户订任意资费均属VIP客户，可享受以下权益： 3 企业版营销策略 G3商街作为面向商业服务业的各类型商家的一类应用，在业务发展中可与企业建站、集团彩铃、移动400、移动总机等无线城市主力产品进行组合营销，举例如下： 优先推荐行业：住宿和餐饮业、居民服务业 必选产品：企业建站 可选产品：商户管家、G3商街 优先推荐行业：批发零售业、住宿和餐饮业（无线路资源） 必选产品：商户管家 可选产品：集团V网、集团彩铃、企业建站、12580商户联盟、G3商街 优先推荐行业：批发零售业、住宿和餐饮业（有线路资源） 必选产品：专线 可选产品：集团V网、集团彩铃、企信通、挂机短信、移动400、移动总机、企业建站、12580商户联盟、G3商街、移动OA、移动进销存、集团通信录、视频监控、一卡通 产品组合一 产品组合二 产品组合三 营销策略：与无线城市主力产品进行组合营销 通过当地的报纸、广播、户外广告牌等对无线城市及G3商街的组合产品进行宣传，在此基础上，印制业务介绍的宣传品，由当地客户经理对区域内的商家进行拜访，根据商家所属的行业，推荐不同的产品组合。 实施步骤：宣传-客户经理拜访-推荐组合产品 宣传 客户 经理 拜访 推荐 组合 产品 关注重点客户：交通、金融、教育、商贸等领域 充分利用河北移动的集团客户资源，双方共同发展公交、商贸、公安、电力、金融等行业的大客户，积极促进行业或部门整体办理G3商街业务。 重点发展移动现有集团客户 河北移动协同G3商街本着为集团客户提供更多、更好优质服务的目标，由河北移动集团客户部负责协调和政策补贴，G3商街负责具体运营、技术、维护等方面的支持，双方共同发展河北移动交通、金融、教育、商贸等多个领域的大客户资源： 一方面，需求商贸领域的大客户整体办理G3商街业务； 另一方面，与交通、教育等领域客户寻找合作切入点，进行G3商街客汇通、G3商街萝卜卡、G3商街手机卡包等各个业务模块的深度合作。 双方其他切入点：公交车一卡通、校园一卡通、 4 个人版营销策略 1、营业厅营销 印制G3商街的业务介绍手册（含订购方法介绍等），摆放于营业厅内以及业务办理台席，供用户取阅。同时，针对年轻用户群体，厅内引导人员、营业人员主动推荐G3