TTT培训师的七项修炼.doc

??????????? / 课程特色 ??? 【课程目标】??? 1.认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，掌握培训基本原理，了解成人学习特点，明确内部讲师角色与指责??? 2.传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等??? 【课程背景】??? 近些年来各个企业都更加重视对员工的内部培训。但是在企业内训方面，仍有许多问题困扰企业的总经理、人力资源经理、培训经理们。比如，外请的师资能解决企业的问题吗？开展了这么多课程会有实际效果吗？这种效果在企业内部能够得到长期保障吗？好的课程能够在企业内部随时随地的开展吗？如何能以有限的培训预算实现更大成果的培训目标呢？企业的内训不断面临新的挑战，如何突破困扰的瓶颈呢？建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈的一个较佳选择！一支优秀的内部培训师队伍是企业的“特种部队”，能发挥其四大独特优势：???? 1.公司内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，最大程度地调动员工工作的积极性。能者为师，有经验的员工通过培训、实践走上培训师岗位时，对他而言是一种成就感的享受。???? 2.内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。???? 3.以精英组成的内部兼职讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分，是西门子后备干部储备资源。???? 4.培训是培训师与学员共同分享的过程，由于培训师来自公司内部，对公司的情况十分了解，在分享过程中很容易引起学员与培训师的共鸣，很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。这特别有利于新员工快速适应环境，提高整体绩效。??? 新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职提升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是一个优秀的管理者；“千军易得，一将难求”一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗帜；既懂管理，又懂培训，可谓是人中之龙风，那如何打造这支企业内部的特种部队呢？此次课程将会给大家进行分享。 课程大纲 第一章：揭秘（3小时） 课程美丽的三大关键1理论尊重2.指导工作于生活3.愉快氛围■成年人四大学习特点分析与应用1.注意力时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强■培训师四种风格1.玄2.烦3.闹4.实■学员全脑刺激1.四种课程模式2.培训第一关键词：感性3.培训第二关键词：理性?4.培训三层次揭秘1）意识层刺激2）下意识层刺激3）潜意识层刺激■培训五线谱1.W1线(when)?：什么时间讲什么2.W2线(what)：讲的内容要精练和有逻辑3.W3线(how)：用什么方法和技巧4.W4线(whom)?：用什么工具与资源5.W5线(why)?：为什么用这种方法第二章：气场（2小时）■90秒演讲现场训练（第一次水平评估）■气场塑造1.硬气场塑造2.软气场塑造■声音塑造1.快速突破丹田发生训练2.耳语练声三大关键训练1）笑2）手3）镜3.耳语四部训练法：百炼成钢4.百炼成钢形成发声的肌肉记忆■克紧塑场1.六大准备克服紧张1）培训第三关键词：准备2）紧张的五大原因分析与破解2.行为调整：三定气场塑造1）笑定2）站定3）眼定4）标准化登台训练:走-站-笑-眼-说3.硬互动1）乾坤大挪移2）追魂大法3）培训第四关键词：互动4）标准开场三问互动训练第三章：表达（2小时）■肢体语言训练1.手法1）数据型语言2）绘声绘色语言3）标准化训练：翻江-倒海-劈山-买单2.步法1）前后脚2）之字步3.表情1）分析2）活泼3）迎合4）强势4.身法1）双腿——生丹田2）双手——精气神■理性语言训练1）序列语言训练2）程序语言训练3）等式语言训练4）叠式语言训练■感性语言训练1）柔情似水2）热情如火3）12种感性语言训练■三分钟自命题讲课训练第四章：结构（3小时）课程基本结构1.导入设计2.纲要（理性纲要部分）3.演绎（感性演绎部分）4.资源（资源运用）5.收结（如何结尾）■凤头设计与现场通关训练1.开场白三大作用1）信赖2）激发3）奠定2.七步开场法1）问候2）介绍3）六大引子A引文B道具C故事D新闻E游戏F数据4）点题A优秀课程名称分析B五大课程命名模式a模型量化法b以小见大法c问题悬念