北京中航信旅行社酒店分销协议书.docVIP

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北京中航信旅行社酒店分销协议书 甲 ???方: _注册地址:_________________________________________________________ 乙 ???方:北京中航信旅行社有限公司 ??????????????????????? 注册地址:北京市 顺义区 后沙峪镇 双裕街 80 号 1幢301室 ????? ???乙方拥有覆盖全国的航空、旅游产品分销网络,甲乙双方本着友好合作,共同发展的原则,经协商,甲方愿意接受乙方所提供的酒店接入系统服务,并达成如下协议: 第一条 定义和合作模式 1、北京中航信旅行社有限公司——乙方为中国民航信息网络股份有限公司(以下简称中国航信)的全资子公司。中国航信作为国内最大世界第四大的GDS系统,拥有全国7000余家航空代理商,10万余终端,可以将酒店信息直接展示到国内民航代理人的终端上,提高酒店分销的信息化水平和分销效率; 2、合作模式——乙方从事代理酒店预订业务,乙方与甲方签约后,乙方在其平台上向其分销商销售甲方资源,客人入住后,乙方向甲方收取服务费并代甲方向乙方分销商支付。 第二条 权利和义务 甲方权利和义务 甲方向乙方提供甲方酒店的详细资料和协议价格,并确保所提供之信息的真实性、客观性。(见本协议附件) 甲方保证在酒店的市场销售价格(包括甲方酒店优惠推广期间的价格)不低于给予乙方的销售价(见本协议附件),若甲方酒店房价有所变动,应提前两个星期以书面形式通知乙方。如因甲方通知不及时,造成乙方旅客投诉或经济损失,一概由甲方负责。 对于当日的预留房数以内的预订,在乙方向甲方发出订房传真时,视同甲方已确认预订。否则,乙方须等待甲方的确认传真后,预订方可生效。 甲方保证在乙方具备直连甲方前台管理系统(PMS)的前提下,同意乙方用技术手段直连甲方前台管理系统,并提供一台计算机(可连接外网及内网),可独立运行乙方直连程序,并保障该机器24小时正常运行。 在乙方直连甲方前台管理系统的情况下,甲方同意乙方将预订单直接写入甲方前台管理系统,对于写入甲方前台管理系统的订单,视同甲方已确认预订。 甲方收到乙方预订单后,应在30分钟内给予回复确认。 因甲方原因造成预订旅客不能顺利入住,甲方应负责免费给旅客升级或将旅客安排同星级、同标准预订类型的酒店,只能收取旅客原类型房价,佣金照常返还。 当预订旅客未到店入住、提前离店、加房、减房、延期退房时,甲方须及时通知乙方,并配合乙方做好日审、夜审工作,以便双方准确核对预订量。 甲方负责向乙方支付服务费。 乙方权利和义务 乙方有义务在其平台上准确、客观地向其分销商展示、宣传甲方产品,向甲方推荐旅客,提高甲方入住率,双方实现共赢。 乙方通过系统、传真或E-mail等双方认可的方式向甲方酒店发送预订通知。 乙方有义务确保其连接技术的安全性、稳定性,并保证不泄露乙方系统的数据。 乙方有权利根据甲方酒店提供的房价、房态、政策等信息,及时更新系统内数据。 乙方向甲方收取服务费,,并代甲方向其分销商支付。 若因乙方工作失误,造成的客人投诉,将由乙方向旅客进行协调解决,但是甲方应秉承“以客为尊”的服务理念,积极协助乙方解决。 若因旅客原因造成的投诉类问题,乙方同样将秉承“以客为尊”的服务理念,积极配合甲方与旅客进行沟通协调。 第三条 关于担保订单 1、针对某些特殊情况,如有需要,甲方可要求乙方提供担保,但甲方必须在订单产生前通知乙方,同时该担保要求必须适用于全部订房中心。 2、甲方承诺所有担保订单的房间都将保留到次日的12:00,如果客人在此时间前到店,而甲方却没有保留房间的,甲方必须承担乙方由此引起的一切损失。如果情节严重的,乙方有权提前终止本协议。 3、所有的担保订单都会在订单上注明“北京中航信旅行社有限公司担保”字样,对于担保未到店的订单,乙方将承担该订单的首晚房费。如果订房客人同时预订多个房间,其中有部分客人没有到店,甲方有义务向到店的部分客人收取未到客人的首晚房间费用。 第四条 保留房 1、甲方每天确保提供给乙方? ?????间?????????????(房型)进行自由预订。 2、在保留房约定房型和约定数量内,乙方可在甲方确认前先给予客人确认。 3、在保留房数量以外的房间预订按双方正常预订方式操作。 4.甲方提供给乙方的保留房最晚预订时间为当天18:00,超过此时间甲方有权将剩余房间自由销售。 第五条 订单确认的补充操作方式 □?如甲方不能给予乙方每天固定数量的配额房,但是甲方同意操作Free sale的预订方式,具体条款如下: 甲方保证提供所有房间给乙方自由预订,乙方预订可在甲方确认前先给予客人确认。 如遇满房情况,甲方需提前通知乙方并保证确认乙方最后一张预订单。 Free sale最晚预订截止时间为当天18:00。 第六条 财务条款 1、费用:

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