安全系统工程课程设计78884.docVIP

东莞理工学院城市学院安全工程 安全系统工程课程设计 基于AHP层次法分析东莞理工学院城市学院学生就餐选择的系统分析 专业班级： 2012级安全工程1班 姓 名： 乐如意 杨坤丽 学 号： 201237060112 201237060132 指导教师： 郭亚芳 完成日期： 2014/6/3 ? 目??录 摘要与关键字 1 前言 2 一、问卷调查结果 3 1、查数据及计算 3 2、符号说明 3 二、模型建立与求解 8 1、AHP模型简介 8 2、建立层次结构模型 8 3、构造两两因素成对判断矩阵 9 4、、判别矩阵标度定义 9 结束语 14 文献参考： 15 绪论 16 附录： 17 摘要与关键字 摘要 本课程为了增强学生对理论知识的理解与运用，针对我校同学们就餐地点选择的问题，考虑各方面因素进行了综合分析。食堂的选择是学生对食堂映像的最直观体现。通过问卷调查的学生们对各个食堂的打分情况，找出各个判断条件的重要程度。利用层次分析法解决学生选择食堂的问题。首先我们对问题进行合理的假设，做出影响食堂选择诸因素的层次结构图，然后做出各层的判断矩阵，算出权向量，最后得到决策层对目标层的权重，从而解决学生选择食堂的问题。 关键词： AHP模型、层次分析法、判断矩阵、权重、就餐选择 ?? 前言 目前，随着经济的发展以及学校就餐设施的改善，在校大学生可以选择的就餐地点越来越多，不仅可以去学校的餐厅，还可以去校外的小餐馆、路边摊等。但是考虑到价格、卫生质量等因素，不同的人就会有不同的选择。下面就以我校就餐地点选择为例，用层次分析法来帮助大家做出决策。? 一、问卷调查结果 1、查数据及计算 2、符号说明 就餐选择?A??????? 新荔香园??C1? 服务态度?B1?????? 旧荔香园C2 饭菜质量?B2????? 校内餐饮店?C3???? 用餐环境?B3??? 校外餐饮店??C4?? 价格水平?B4????? ?相对权重?X???? 便捷程度B5?????? 按列归化的结果Y? ?调查人数100，选择其中100份有效问卷进行统计，结果如下：? （1）、为在食堂吃饭的时候服务态度，饭菜质量，用餐环境 ，价格水平，是否便捷的重要性是什么？ 非常重要（4） 重要 (3) 轻（2) 非常轻 (1) 加权平均得分 服务态度（B1） 33 38 24 5 2.99 饭菜质量（B2） 28 30 21 21 2.65 用餐环境（B3） 43 39 14 4 3.21 价格水平（B4） 22 24 36 18 2.5 便捷程度（B5） 23 28 39 10 2.64 重要程度从大到小排列如下：? 用餐环境（B3）服务态度（B1）饭菜质量（B2）便捷程度（B5）价格水平（B4） （2）、“服务态度”方面学生做出的评价： 极好（4） 好（3） 一般（2） 不好（1） 加权平均得分 新荔香园（C1） 22 23 40 15 2.52 旧荔香园（C2） 25 29 38 8 2.71 校内餐饮店（C3） 18 22 40 20 2.38 校外餐饮店（C4） 27 30 35 8 2.76 关于“服务态度”得分情况从大到小排列如下： 校外餐饮店（C4）旧荔香园（C2）新荔香园(C1)校内餐饮店（C3） （3）、色”方面学生做出的评价： 极好（4） 好（3） 一般（2） 不好（1） 加权平均得分 新荔香园（C1） 18 19 37 26 2.29 旧荔香园（C2） 19 21 38 22 2.37 校内餐饮店（C3） 25 26 29 20 2.56 校外餐饮店（C4） 27 34 26 13 2.75 关于“饭菜质量”得分情况从大到小排列如下： 校外餐饮店（C4）校内餐饮店（C3）旧荔香园（C2）新荔香园(C1) （4）、“用餐环境”方面学生做出的评价： 极好（4） 好（3） 一般（2） 不好（1） 加权平均得分 新荔香园（C1） 24 27 35 14 2.61 旧荔香园（C2） 25 29 32 14 2.65 校内餐饮店（C3） 24 26 30 20 2.54 校外餐饮店（C4） 20 24 29 27 2.37 关于“用餐环境”得分情况从大到小排列如下： 旧荔香园(C2) 新荔香园(C1) 校内餐饮店（C3）校外餐饮店（C4） （5）、“价格水平”方面学生做出的评价： 极好（4） 好（3） 一般（2） 不好（1） 加权平均得分 新荔香园（C1） 30 36 23 11 2.85 旧荔香园（C2） 28 38 24 1