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文件状态：□受控 □非受控 版 本 号：A/0版 分 发 号： 湖北京胜电梯销售服务有限公司 程 序 文 件 HBJS-QP-01 编制： 审核： 批准： 发布日期：2011年06月10日 实施日期：2011年06月10日 湖北京胜电梯销售服务有限公司 程序文件目录 页码：第1页，共1页 序号 目 录 名 称 文件编号 1 质量策划程序 HBJS-QP-01-01 2 管理职责程序 HBJS -QP-01-02 3 文件和资料控制程序 HBJS -QP-01-03 4 外来文件和资料控制程序 HBJS -QP-01-04 5 质量记录控制程序 HBJS -QP-01-05 6 管理评审程序 HBJS -QP-01-06 7 人力资源及培训程序 HBJS -QP-01-07 8 与客户的互动管理程序 HBJS -QP-01-08 9 开发设计控制程序 HBJS -QP-01-11 10 采购控制程序 HBJS -QP-01-12 11 供方评估程序 HBJS -QP-01-13 12 过程控制程序 HBJS -QP-01-14 13 安装过程控制程序 HBJS -QP-01-15 14 检验和试验状态控制程序 HBJS -QP-01-16 15 产品标识与可追溯性程序 HBJS -QP-01-17 16 搬运、贮存、包装、保管和交付程序 HBJS -QP-01-18 17 检验和试验设备控制程序 HBJS -QP-01-19 18 测量和监控的控制程序 HBJS -QP-01-20 19 电梯整梯检验控制程序 HBJS -QP-01-21 20 客户满意度调查程序 HBJS -QP-01-22 21 内部审核程序 HBJS -QP-01-23 22 不合格品控制程序 HBJS -QP-01-24 23 资料分析控制程序 HBJS -QP-01-25 24 改进的管理程序 HBJS -QP-01-26 25 执行特种设备许可制度控制程序 HBJS -QP-01-27 程序文件 版号：A/0版 文件号： HBJS -QP-01-01 页号： 第1页共2页 主题： 质量策划程序 1．0 目的 对产品开发/设计、生产、安装和服务全过程制定质量措施和文件，配配必要的控制手段和资源，持续地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。 2．0 适用范围 本程序适用于产品、项目和合同的质量策划控制。 3．0 参考文件 3．1 HBJS -QP-01-03《文件和资料控制程序》 4．0 通则说明（略） 5．0 权责区分 5．1 质量技术负责人负责监督本程序的实施。 5．2 高级顾问负责组织编制策划任务书，并对其进行控制和管理。 5．3 各有关部门负责本部门质量策划的编制和实施。 5．4 销售部负责提供合同和协议书等有关资料。 6．0 程序 6．1 质量策划的编制 6．1．1 需要时总调度长根据产品、项目或合同的要求，下达质量策划任务书，组织相关部门的有关人员进行质量策划案编写。 6．1．2 质量策划应与质量体系文件相协调，突出特殊要求和措施。 6．1．3 质量策划案应满足客户全部质量要求。 6．2 质量策划案必须包括以下内容： 6．2．1 质量策划的名称、目的、适用范围。 6．2．2 质量策划的权责区分。 6．2．3 质量策划案引用的文件及特种设备安全监察法律法规。 6．2．4 质量策划案的重点控制要素。 设计/开发控制 b．文件和资料的控制 c．过程控制 d．检验与测试 e．改进 程序文件 版号：A/0版 文件号： HBJS -QP-01-01 页号： 第2页共2页 主题：质量策划程序 6．3 质量策划案的讨论修改与批准发布 6．3．1 质量策划案讨论由质量技术负责人主持，经副总工程师审核，总工程师批准后填写QP-01-01《质量策划案》。 6．3．2 需要时，质量策划应请客户或其代表确认。 6．3．3 质量策划案经质量技术负责人批准后按HBJS-QP-01-03《文件和资料控制程序》发放、更改和管理。 6．4