物业服务内容85496.docVIP

一方国际物业服务内容 公用部位秩序维护服务 24小时大堂服务； 24小时维护公共秩序服务 24小时维护车场车辆秩序服务； 24小时业主单元内紧急求助5分钟到场； 24小时消防系统管理服务； 公共绿地一级养护管理服务； 业主生活便利服务 公共事项公布 (如停水、停电及社区公众活动信息等)。 开展便民服务 (如洗衣、送水等)。 24小时访客管理服务：访客需办妥登记手续。并联络住户允许后方可进入：住户使用专属IC卡自行刷卡进入；闲杂人员、行为异常者、小商小贩、推销员等管制不准进入。 违禁物品管理服务：严禁携带挥发性、剧毒性、异味物品及放射性物品进入社区，如经发现，管理人员有权制止。 车辆管理服务：排除门厅外禁止停车区、车道口等处之堆积物及车辆。 天气咨询 爱心雨伞，如遇雨、雪天气，客服部为业主提供雨伞，须业主使用完毕后归还 业主外出留言 出行线路指导 搬家公司信息咨询 钥匙保管 洗车服务咨询 打字、复印材料服务 代收传真、收信、邮件及设立信件签收簿 物品代转服务(不含贵重品、钱财) 代订机票、火车票 代订纯净水，鲜花等服务 代订报刊、杂志 代订餐厅、生日蛋糕 代缴水、电、电话、煤气、暖气、有线电视费等服务 代订租摆公司 提供豪华商务车接送服务 公用事业电话咨询服务 匪警：110 火警：119 急救：120 查询市内电话号码：114 EMS上门取件：11185 中国移动话费查询：10086 中国联通话费查询：10011 中国网通客服电话：10060 天途有线客服咨询电话：8370000 星海湾派出所电话：煤气报修电话：96177 自来水公司报修电话火车站订票电话：0411公用部位环保服务 24小时楼宇环境维护服务。 公共设备、设施清洗、消毒服务。 公共通道、楼梯间、电梯间地面及墙面清洁擦拭每天2次。 门厅、楼厅、公共活动空间，地面之清扫拖拭、理石养护、桌面擦拭、门窗玻璃及金属部份擦拭。 各楼层垃圾筒之收集清理，集中运送及清洁维护。 地下室停车场场地清扫、刷洗。 公用部位机电保养维护及维修服务 24小时公共设施设备维修与管理服务。 报修15分钟到达。 公用部位机电公共设施定期检验、维修、保养。 突发状况之紧急抢修处理。 公用部位水暖消防维修 公用部位上、下水管道、供暖系统及消防设施定期检查、维修及保养。 突发状况之紧急抢修处理。 1