礼仪作业.pptVIP

  1. 1、本文档共26页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
礼仪作业.ppt

金屋.秦皇半岛鸡尾酒品鉴会 —开发商:秦皇岛金屋房地产开发集团有限公司 为答谢新老客户,以及提升品牌知名度和美誉度,金屋.秦皇半岛项目特此举办了鸡尾酒品鉴会,欢迎大家的到来! 前言 没有大海的夏天,不算夏天!碧波金沙,玩水嬉戏。 在这浪漫的日子里,来一场说走就走的旅行,不用舟车劳顿,金屋秦皇半岛?,就能实现! 撑伞晒太阳/海边单车/赏红日欲海/观海鸟飞舞/蓝天下身心皆养,来半岛公园共渡与夏天的约会,还有众多精彩的清凉一夏活动等您一起来发现金屋·秦皇半岛的美! 通过此次项目鸡尾酒品鉴会,全面解析秦皇半岛的价值 提高品牌知名度与荣誉度,为答谢新老客户,并提升潜在客户的购买信心,拉近与媒体、政府及与业内人士的关系,间接促进“秦皇半岛”的销售 。 还等什么,在这浪漫的七月,让我们相约秦皇半岛,七月七日一起品鉴秦皇半岛品鉴会,秦皇半岛恭迎您的到来。 活动概述 一活动目的 提升品牌知名度和荣誉度通过项目鸡尾酒品鉴会, 全面解析秦皇半岛的价值为答谢新老客户, 并提升潜在客户的购买信心拉近与媒体、 政府及与业内人士的关系间接促进“秦皇半岛”的销售 二、活动的时间: 2013年8月13日 三、活动的地点: 秦皇国际大酒店 四、活动的对象: 秦皇半岛的意向客户、通过广宣而来的意向客户以及商业人士和企业领导、媒体等 五、活动的主题: 答谢新老客户,秦皇半岛项目品鉴鸡尾酒会 六、活动形式: 在会场所设置星级酒店出外场,自助冷餐,花样鸡尾酒调试,并有浪漫钢琴独奏、现代的拉丁舞表演和抽奖活动及精彩的节目表演等。 九、活动的现场布置 内场布置 (1)大门外用拱门和空飘装饰,进门设置迎宾,会场的入口区设置签到处,会场内的柱子旁设置展示区,建议在“产品展示区”摆放一些宣传材料等,提示来宾随意取阅,品鉴会及演出时灯光设备也是非常重要的。 (2)现场摆放一个色彩缤纷的七层鸡尾酒塔,杯内盛着色彩缤纷的鸡尾酒。视觉震撼,吸引眼球。 (3)在现场摆放一个酒架,上面放上各式各样五彩缤纷的鸡尾酒。 外场布置 外场设置高低台,摆放鸡尾酒产品,沿营销中心外铺红地毯为来宾指引方向。 十、活动的相关安排 人员安排 第一组:总协调控制组 A、负责协调品鉴会筹备工作进程控制,以及品鉴会的圆满召开 B、负责对其他各组工作的督促检查工作,协调并协助其它各组按计划完成。 C、负责经费的调配 D、处理紧急情况 第二组:宣传组 A、利用海报,横幅、网络等方式开展宣传,并在酒会当日布置活动现场 B、现场摄像及拍照; C、监督并确保舞台的搭建及时及质量 D、品鉴会期间舞台灯光设计,音箱设备的安装。 第三组:后勤组 A、联系活动场所等; B、确定品鉴会邀请的客户; C、晚会当日准备好会场服务物品等并接待宾客 第四组:节目组 A、完成节目收集,筛选及后期协调工作 B、负责节目的协调及品鉴会全流程的衔接; C、主持人(1男1女)的选择、形象设计及台词审核 D、准备好品鉴会所学的一切服装道具 E、礼仪小姐的确定 其他: 保洁人员若干 负责场地的清扫 安保人员若干 负责会场的安全及应急出现的突发状况 十一、媒体名单 报纸:秦皇岛晚报、秦皇岛日报、燕赵都市报、视听之友。 电视台:秦皇岛电视台、河北卫视 杂志:汽车杂志,汽车之旅 电台:秦皇岛交通、河北交通 网络:腾讯网,新浪,百度 品鉴会中应注意的礼仪: 一.服务人员的礼仪: 服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。 工作自律 在工作岗位上,要赢得服务对象的尊重,是取得成功的重要环节。要做到这一点,就必须勤勤恳恳,严于律己,维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行,不仅关系到自己形象,而且还被视为单位形象的具体化身。 维护好个人的形象,既要注意自己的仪表、举止、着装,也不要“衣帽取人”。 服务礼仪 在这优雅奢华的场所中,约定俗成的礼仪还是相当重要的: 复函 当你收到一个鸡尾酒会的邀请时要及时回复。对于邀请置之不理是很不礼貌的一种表现。正式的邀请函信封里包括有邀请函以及主办方的地址和一些简单的相关信息。这样一来可以让被邀请人清楚明了,同时也便于被邀人的回复。如果没有收到正式的邀请函,也可以通过邮件或者电话进行回复。回复的形式有多种,这完全要取决于你受邀的形式。 着装 鸡尾酒会有丰富多彩的形式。最不正式的就是鸡尾酒自助餐,通常是以半正式或者是临时的餐酒会为主,打个招呼,随心地坐下来聊聊天。通常鸡尾酒会的特点就是开胃小食会贯穿酒会的始终,让你们交流的同时也能享受美食。大部分的鸡尾酒会都是半正式的,但是鸡尾酒会的接待员很多都是身着很正式的

文档评论(0)

phljianjian + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档