第七部分案例CIO调查报告.ppt

CIO调查报告 What is CIO? CIO- Chief Information Officer (首席信息官或信息主管, 负责一个公司或企业信息技术和系统的所有领域的管理。) CEO- Chief Executive Officer (首席行政官) CIO出现的背景 CIO的地位 CIO是企业的高级主管,他的地位仅次于CEO 参与制定企业经营方针,规划企业发展战略和进行企业的所有决策 并不是负责服务性、辅助性部门的工作,而是分管信息资源部这一重要部门，管理着多种形式的企业信息 ，负责信息技术开发和引进、健全企业的信息系统、管理信息人员、实现企业内外部的信息共享、沟通最高决策层与信息部门之间的关系，协助CEO确定企业战略目标和实施策略 CIO的薪酬 不详 上海恒源祥投资发展有限公司关于首席信息官的一则招聘广告 ?CIO的技能要求 很强的经营定位能力，在所在产业部门，拥有IT和相关活动的广泛经验 在管理成本和风险的同时，将IT的好处用来解决经营问题 识别和评价新的技术发展并测定这些技术对经营活动适用性 理解并能与内部非技术人员进行沟通的能力 卓越的组织才能，善于管理和协调中心信息系统资源及其应用系统 构划、开发及在预算范围内按时提供多个IT项目的能力 和现有的管理团队紧密配合、融为一体，是一名好的倾听者、组织者，是IT走势的准确判断者和积极倡导者 CIO的工作职责 企业技术规划 应用开发-----既有系统的总体协调和新系统的策划与开发 IT基础设施（如计算机、网络等）及组织------负责其费用的预算编制和营运 IT事务外包或自建的决策 和关键的IT供应商及顾问建立战略关系 技术转移------提供恰当的技术使客户和供应商与所在企业的交往变得便捷，以增加收入和利润 客户满意------和内外部的客户保持交流沟通，确保持续的客户满意度 培训------为所有的IT用户提供培训，确保有效地使用既有系统和新系统 CIO角色转变的主要趋势 CIO面临的主要挑战 IT功能从局部的战术运作向整体的战略规划转变 重新界定CIO培训内容和背景要求，除了技术方面的知识，还要包括经营和金融方面的经历和经验，CIO应是具有合理知识结构的复合型人才 重新界定CIO的理想技能集 改进CIO和组织中高层决策者间的沟通 确认IT功能的价值被高层管理充分理解 探讨为什么当前CIO实际作用发挥的程度与IT对公司成功重要性的程度不匹配？ 成功地管理CIO角色的进化 学会怎样利用和改变IT功能以最大化公司的竞争力和成长性 中国CIO的现状 上海市企业CIO的现状-“让我欢喜让我忧” 上海信息化速度加快，鼓励推行CIO制 微妙又尴尬的角色地位 CIO的普及难在哪里 ---利益的改变 结论：上海虽在信息化浪潮中处于领先的地位，然而上海的CIO们在相当长的一段时间内仍是任重而道远，必将“上下而求索”。 思考的问题 结束语 首席信息官们必须明白，有了PC和服务器，只是企业建立数字神经系统的初始化阶段，信息化的真正落脚点是企业的业务，而不是技术方案。也就是说信息主管必须思考，如何利用这么好的技术为企业的业务服务。信息技术只有融进企业经营的全过程，才能真正收到效果。在互联网时代，CIO 的技术不仅是对公司办公室前方和后方的支持，而且与公司的生死存亡关系密切。这样，信息主管因为支持决策者创建真正的互联网企业，他们的工作就从后方异步踏入前沿，压力与挑战将自然越来越大。CIO们，任重而道远。 * * 信息化策略的重要性 企业需要熟谙信息化策略设计人才 通晓懂信息科技的人才，不了解产业知识与企业流程 详悉企业策略、流程的经理却对电脑网络束手无策 CIO的知识背景： 了解较全面的业务知识，有较强的现代管理意识 具有关于计算机、网络、通信、系统工程、管理、数学、数据库等诸多专业知识 首席信息官CIO 电子邮箱：fjj@ 职位发布日期：2002-03-06 工作所在地：上海市 人数：1 40岁以下，硕士以上 1.十年以上相关工作经验。 2.能依据企业战略规划，架构企业的信息系统。 3.能对数据、信息、和知识资产进行全面管理。 4.建立信息和通信技术及相关服务的绩效衡量体系。 5.提出基于信息和通信技术力量的新商业模型。 6.有IT行业背景和管理营销经验。 7.善与人沟通，和企业内外各层次人员能很好合作。 CIO的基 本素质 拟订组织内部信息应用的策略和规划的能力和见识 对企业经营要有深刻的了解 随时准备改进企业工作和生产方式的助推能力 优良的沟通协调、形成组织内部共识的能力 掌握信息科技必威体育精装版知识 能熟练运用各项信息工具 物色优秀的信息管理人才的能力 制定战