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PMS Board Meeting 销售过程管理--客户拜访 2011.7 Focus．Professional．Expert． 一、客户分类 A： 高潜力客户 定义：预测3个月内发货的客户。 B： 老客户： 定义：拥有PM输送设备（原装进口和上海工厂组装）的客户均为老客户。 C： 大客户： 定义：所负责区域（单省或直辖市）内拥有输送设备产品最多（含所有 品牌）的前5家客户。 D： 竞争对手大客户 定义： 区域内拥有竞争对手输送设备前6家。 E： 区域新客户 定义： 区域内无PM设备或行业新进入客户。 备注：新增购竞争对手产品的客户，要求在每一家电话的基础上有选择拜访。 二、客户拜访要求 6 2 高潜力客户 4 1 竞争对手大客户 6 2 新生客户 32 15 合计 4 2 大客户 12 8 老客户 周电话次数 周拜访次数 客户类型 说明： 以上要求为周拜访次数最低要求，此要求从2011.8月~12月实施； 所有拜访包括电话均需在每周六提交拜访报告，公司将根据统一的考核标准进行考评， 考核标准见附页 ； 3. 奖惩：有效周拜访次数少于15次，将会纳入平时工作表现，最终影响年终考评； 有效周拜访次数达到18次，当月每周拜访次数全部达标，公司给予月奖励500元； 有效周拜访次数达到20次及以上，当月每周拜访次数全部达标，公司给予月奖励800元； 考评小组由卢勇，侯雪梅，雷国亮组成，奖金在次月工资中发放。 三、考核标准 1. 拜访报告：一个客户一份拜访报告，格式详见附件 Visit Plan Report ，当 周报表必须周六提交； 2. 如果没有及时提交周拜访报告，即使有效拜访次数达标，也不纳入奖励范围； 3. 有效拜访次数：具体体现在拜访报告上，拜访报告必须认真填写，内容真实详 尽，目的明确，结果清晰，否则不计入有效拜访次数； 4. 拜访报告经核实如有弄虚作假，公司将根据《员工奖罚规定》中6.3第6条做出 相应处罚。 Focus．Professional．Expert． * *
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