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维普资讯 SMS2008销售管理系统在营销管理中的应用 一 周亮 刘延涛 山东东大化学工业有 限公司是国家大型企业 ． 考核。 年产值和销售收入均在 20亿元以上。长期以来 ，东 本系统的开发 目标 ：提升销售管理水平。重点体 大化学销售管理中的统计 、报表 、核算 、客户档案、业 现在 以下三个方面 ： 务流程等重要信息资料和实际业务操作 ，以往都是 一 是对业务人员的监管 (销售 、回款 、业绩评价 手工操作 ，工作效率低 、周期长 、易差错 ，市场信息反 模块)； 馈慢 ，难为领导的营销决策及时提供可靠的第一手 二是对客户进行管理 (客户资信评价、客户档案 资料 ，在很大程度上影响了企业的销售业务管理和 模块)； 经营决策 。鉴于此 ．我们根据企业管理升级的实际需 三是对市场信息管理 (区域 、产品、价格 、成交量 求 ，在国家税务总局防伪税控开票系统 的基础上．向 进行分析统计模块)。 下延伸，开发出这套销售管理系统软件，它很好地解 具体功能有 ： 决了企业在营销管理系统 中出现的诸多难题 ，成为 (1)解决 了销售部门内部 ，以及与其他子公司 公司营销管理的好帮手。 之 间部分关联开票 的所有销售业务信息的查询、报 表 ，体现最终客户价格 ，并实现相关业务统一管理 1．系统的设计思想、功能及构成 的功能 。 SMS2008销售管理系统是以航天金穗防伪开票 (2)通过人工参数设置 ，定期 (每月、季度 、半年 ， 系统为重要数据源 ，通过信息追加 ，涵盖了销售系统 全年)对所有客户 的业务情况进行资信等级评价 (主 业务流程 中的所有数据 ，在此基础上 ，实现业务流程 要参数指标 ：销量 、回款 、销售毛利等)，统计 、查询方 的管理、统计和综合分析。 便 ，也可以根据人工输入指标对客户进行模拟等级 本系统 以增值税 ／普通票开票系统数据库为主 评价。 要数据来源 ，通过增加业务数据 ，对每张增值税发 (3)能够方便、快捷地实现各类 日常报表(日报 ， 票／普通发票信息进行科学有效地下游管理 ，从而 周报 ，月报)查询、打印，能够转出Excel格式 。 实现销售业务查询 、销量销价走势分析 、客户 回款 (4)综合查询 (综合报表)。任意时间段 ，分 ：行政 管理 、各种统计报表生成 以及各类业务分析等功 区域 、业务部门、业务员、产品种类进行 明细查询 ，形 能，实现了对公司每位业务员的销售业绩进行业务 成报表 。 维普资讯 (5)实现产品的销量和出厂净水价格的实时走 款明细情况。 势图，体现量价关系。 本系统 由发票管理、回款管理、业务处理、报表 (6)实现航天金穗开票系统与本应用软件数据 中心、统计查询 、客户资信评价 、产品销量销价走势 库之间 自动导入。确保数据真实性 。 图、后 台数据管理 以及系统管理等九大模块构成 ，具 (7)通过业务处理模块，实现销售 出库单、回款、 体构成见 SMS2008销售管理系统模块 图。 临时出库等业务流程 的处理 ，实时体现客户应收账 SMS2008销售管理系统模块图 1．1发票管理 (即未回款发票列表)情况单列出来 ，为业务考核提 该模块功能是通过国家航天金穗开票系统 (接 供基础数据 ；同时，及时通知有关业务员及时