院校结合做好医务人员的职业道德教育.pdfVIP

中医院政研会 ■曛ZH^N6Y11『I}ANZH硎GY^N砌 织力量，成长为对慈善公益事业有贡献的社会组织。三是充足的精神激励和感恩回 报。志愿者组织是一个仰望星空、追求精神富足的团队，在长期的服务过程中，虽然 不求物质回报，但要给予一定的精神回报。如团队的凝聚力，相互的关怀支持，患者 的感激，医院对于志愿者合理建议的采纳并实施等等，让每一位志愿者来医院服务、 付出爱的同时能感受到快乐和积极的力量。 第三，如何将志愿服务与医院人文建设相结合，有效提升医院的服务水平。社会 志愿者进医院服务患者，很大程度上是提高了医院患者的满意度，但也相应的，若志 愿者服务让患者十分满意，而医院的医疗服务中医务人员的态度却不尽如人意，反差 中反而降低了患者对医院的满意度，所以，将社会志愿者引进医院后，医院要更注重 医务人员的服务素质，将社会服务力量和医院服务力量拧成一股人文关怀力量，并驾 齐驱，有效服务患者。首先，院方要为志愿者提供必要的服务保障，并关心志愿者在 服务中出现的问题、矛盾，积极与志愿者展开服务流程中的互动，最大程度使患者就 医便捷，同时虚心向志愿者学习，听取并采纳各种合理化建议。其次，志愿者也需要 加强培训，从医院布局、理念和文化上加深对医院的了解，同时医院可以从服务礼 仪、工作责任与角色、医患沟通技能、危机处理、急救技巧、健康常识、饮食营养等 多项知识和技能上提供给志愿者多方面的培训课程。 院校结合做好医务人员的职业道德教育 ——杭州市中医院 @董宣群 摘要：加强对广大医务人员职业道德教育是当前医疗行业的一项重要工作，也是 加强医院行风建设的重要环节，本文就现阶段职业道德教育的形式提出“一个信念、 二：个教育和三个重视的教育模式，以提高医务人员的职业道德水准，促进医疗行业 的行风建设，不断提高病人对医院的满意度，从根本上改变现阶段职业道德教育中存 在的不足，开拓职业道德教育的新途径。 关键词：医务人员职业道德教育 近年来，医疗卫生行业作风每况愈下。个别医务人员以医谋私，拿红包、吃回 扣、收礼品已成了公开的秘密，引起了全社会的不满和公愤，虽然政府部门出台了一 ld，嚣蕊㈤l 系列的整风措施，但收效甚微，究其原因虽是多方面的，其根本的原因是：在医务人 员的教育上明显落伍，跟不上形势的发展，与快速发展的医疗事业相脱节。 要想根治一个顽疾，首先得找到它的发病原因，中医称之“求本”。那么，医疗 卫生行业产生不正之风的本在哪里呢?简而言之，一是受整个社会大环境的影响；二 是基础教育；三是放松了对医疗卫生人员的医德医风教育，使得医务人员的职业道德 水准下降所致。笔者认为，在教育上应从小抓起，做好三个方面的工作，这就是“树 立一个信念、抓好二个教育、三个重视”。 一、树立“救死扶伤、治病救人”的信念 医疗卫生是一个时刻面对病人的特殊行业，它要求从业的每一个人都必须具备高 度的责任心和爱心。作为医务工作者必须树立“救死扶伤、治病救人”的信念，这 是一个医务工作者必须具备的信念，如果做不到了这一点，就“不可以作医”。在我 国几千年的医学历史发展中逐步形成了内容丰富的医德传统。如炎帝尝百草就包含着 朴素的“仁爱救人”思想；医学之父希波克拉底的《誓言》；宋代医学家林逋在《省 心录论医》中说： “无恒德者，不可以作医，人命生死之所系”；明代陈实功的“医 家十要”、《医家五戒》都对医德规范作了要求和系统的论述。 晋代杨泉在《物理论》中道：“夫医者，非仁爱之士，不可托也；非聪明理达， 不可任也；非廉洁淳良，不可信也，”这就说明，我国从古代起对从医者的选拔和任 用就有十分严格的标准，非医德高尚者不得行医。从历代名医的相关著作中我们也不 难看出，凡是卓有成就的医学家无一不是医术精湛、医德高尚的人。医圣张仲景在 《伤寒论自序》中严厉批评那些“但竟逐荣势，企踵权豪，孜孜汲汲，唯名利是务” 的人，而自己则以救死扶伤为己任，刻苦钻研，终于创立了中医辨证论治的临床学基 础。三国时有个叫董奉的医生，“居山不种田，日为人治病，亦不取钱。重病愈者使 载杏五株，轻者一株。如此数年，得十余万株，郁然成林。”等到杏子熟了，让人们 以粮换杏，所得粮食又用来赈灾济贫。这是何等高尚的品德。唐代医学家孙思邈在 《大医精诚》中写道： “凡大医治病必当安神定志，无欲无