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增强新闻意识加强医院宣传工作
一一常州市中医医院
@周姝
宣传工作是关系到医院生存与发展的一项重要工作,它可以把医院精湛的医疗技
术、优秀的医疗专家与优良的医疗资源等信息传播出去,也能把发生在医院里的感人
故事与医护人员的温情传达给患者及其家属,从而转化并提高医院的经济效益和社会
效益。大部分医院都很重视宣传工作,愿意投资金、花力气,但实际宣传效果却参差
不齐。事实证明,社会公众对医疗机构的纯广告运作己产生明显“耐药性”。只有坚
持不懈走“新闻”路线,增强新闻意识,才能使医院宣传效果不断优化,社会形象不
断提升。
一、医院宣传要有“新闻的视角”
重视新闻策划。宣传要凸显医院特色、传播医院诊疗,必须重视以新闻的视角进
行策划。首先,要紧扣“新闻点”,了解媒体的“兴奋点”,研究群众的需求和“关
注点”。其次,要选准合作媒体,不同的媒体有不同的关注点,不同的表现和传播方
式,也有不同的受众群体,要有侧重地选择对应的合作媒体。
重视方式创新。首先是内容要创新,在宣传内容上要注重群众关心的医疗信息,
特别是要加大对与群众生活息息相关的健康问题的宣传。其次方式要创新,要在使用
好显性宣传模式的同时,更多地运用隐性宣传的手段,通过日积月累和潜移默化的影
响,实现观点和态度的控制。
重视宣传队伍培养。医院宣传工作的专业性特征,是医院宣传工作区别于其他宣
传工作的最本质的特点。宣传工作者必须具备一定的理论知识,建立宣传队伍,确保
宣传质量。
二、医院宣传要有“新闻的特色”
抓住特点,及时宣传。医院应根据患者的特点,针对季节变化和生活规律,抓住
饮食、健康等问题,利用专家访谈、讲座等形式,及时帮助患者及家属陪护掌握医学
科学知识和防病治病知识。结合不同时期的需要,做好慢性病的防治宣传,提高自我
保健意识水平和中医药在社会上的威望。
关注热点,多途径宣传。热点问题的宣传,是新闻宣传工作的重点,因为热点问
题的报道容易引起人们普遍的重视与关注。如医院推出发展中医药,缓解群众看病
中医院政研会
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难、看病贵的问题的宣传,并通过电视、报纸、电台、网站、宣传栏、墙报、网络等
多种途径,作全面、到位的宣传,就一定能在社会上引起强烈的反响。
利用节日,巧妙宣传。医院一方面可利用专题宣传日,如护士节、老年节、妇
:女节、儿童节、爱眼日、爱牙日、糖尿病日等,进行专题宣传,另一方面可利用春
:符、中秋节、“五一”黄金周、“十一”黄金周等传统节日,组织各种新闻宣传活
动。
科学选择媒体,强化宣传效果。新闻媒体众多,电视可视性、形象性好,但保
存性差:报纸形象性较差,但可存性、可查性强。医院新闻宣传工作应根据不同的题
材和宣传的目的正确选择媒体。
三、医院宣传要有“新闻的素材”
(一)加强与科室通讯员的互动
医院宣传部门应具有高度的宣传敏感性,能够了解医院的发展目标、发展状
态、发展中出现的新问题,同时依据上级有关要求,制定出切合实际的宣传计划及实
施方案。在具体实施中能够根据医院发展中出现的一些重大事件、新气象等及时调整
宣传计划,使其跟上医院良性发展的轨道。加强与科室之间的沟通与互动,了解科室
在宣传方面的需求与意见,征求他们的看法与建议;加强与科室的了解与沟通,需调
动科室宣传的积极性,科室也在沟通中获得医院宣传部门的支持。在宣传协调工作
中,医院宣传部门可以就多个科室共同的宣传要求进一步整合,将其提升到医院层面
做大、做强,同时也可以将医院层面的宣传工作进一步按科室分解实施。
(二)加强科室的宣传意识
通过召开座谈会、演讲、讲座等活动加强科室对宣传工作的认识,让科室的医
护人员知道宣传工作不单是医院宣传部门的责任,也是科室的责任。对科室而言,既
要做好临床诊治工作,也要做好医疗科研、教学、宣传、安全等工作。要做好科室宣
传工作,科室应该有专人负责。在宣传工作中,科室主任、通讯员都有责任。要建立
通讯员队伍,建立科室宣传责任制。为做好医院宣传工作,应建立和完善宣传工作工
作制度和工作流程,建立宣传工作激励机制,在待遇上向宣传工作优秀人员倾斜;主
管部门应给予科室一定的活
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