我国旅游电子商务商业模式创新研究_曾小春.pdfVIP

An Empirical Research on Service Capabilities Assessment of Enterprise Storage —Taking ZhongChu Development Co., Ltd. Xian Branch as the Case Yang Jie Liu Xiao-xuan (School of economics and finance Xi’an Jiaotong University) Abstract ：Based on the analysis to the storage capacity of business services, combined with the actual storage processes ZhongChu Development Co. Ltd. Xian Branch, this paper constructed a set of storage capacity enterprise storage service evaluation index system in five areas including the capital operation ability, the level of equipment and facilities, operating capabilities, customer management and quality of personnel, and then do the storage and warehousing services company Evaluation study applied the analytical hierarchy process and fuzzy comprehensive evaluation method. Finally, this paper choosing the ZhongChu Development Co. Ltd. Xian Branch as an example, analyze the advantage and the storage space after calculating the comprehensive capacity of the reservoir evaluation of enterprise value. Key words: Enterprise Storage; Service Capabilities; Index system 我国旅游电子商务商业模式创新研究 ① ② 曾小春 江沛沛 （西安交通大学经济与金融学院，中信建投证券武汉建八营业部） 摘 要：本文从各国学者对商业模式的研究入手，借鉴现有研究成果，界定了商业模式系统观的概念 和构成要素，形成商业模式的分析框架，并分析了我国旅游电子商务商业模式的现状，阐明了商业模式构 成要素的发展、改变作为创新动力对商业模式发展的影响。最后，本文根据商业模式构成要素对商业模式 发展的影响，指明了商业模式的创新方向和途径，并结合我国旅游电子商务发展实情，给出旅游电子商务 商业模式的未来展望。 关键词：旅游电子商务 商业模式 系统 创新 20 世纪 80 年代以来的信息技术革命，改变了商业活动的方式，对企业的运作模式产生 了深远的影响。到了 20 世纪 90 年代，随着以 IT(信息技术)为中心的商业的到来，特别是 20 世纪 90 年代中后期互联网创业浪潮和电子商务的兴起，“商业模式”(business model)逐渐 成为一个常用的术语和人们关注的重要问题之一。著名管理学大师彼得·德鲁克说：“当今 企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”如今电子商务在旅游 业中的应用范围不断扩展，应用程度不断深入，传统旅游企业的优势如旅游资源、旅游信息 和服务、旅游产品等逐渐弱化。旅游企业为获得或者巩固自己的优势，必须不断调整各自