旅游信息化在旅游业中的运用.pptVIP

旅游信息化 在旅游活动中的运用 旅游信息化的定义： 旅游信息化是数字旅游的基础阶段，它通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制，以信息化的发展来优化旅游经济的运作，实现旅游经济的快速增长。 当今社会，旅游信息化在旅游活动中的作用越来越明显，其贯穿于整个旅游活动的始终，深深的影响着旅游活动的发展。旅游信息化在旅游活动中的运用具体体现在旅游活动中旅游者的食、宿、行、游、购、娱、六大主要环节和旅行社以及旅游者个人的旅行活动。 旅游信息化在旅行社中的运用 1. 通过旅游网站，因为旅游网站是最广泛、最直接、最有效的旅游信息化手段，通过旅游网站、可以使旅游目的地形象以多种表现形式（文字、图片、视频、动画……）、多样传递手段（新闻、论坛、博客、电子杂志、IM、WIKI、圈群、……），在最短的时间内传递到全球范围的潜在游客的面前；通过旅游网站，可以实行旅游六要素的快速预定，为游客提供一个便捷、安全的支付通道。 2. 旅行社通过旅游者信息安排旅游者旅游者旅游活动的始终。 旅游信息化在旅游活动“食”中的运用：旅游活动过程中一些酒店或其他餐饮机构的智能点餐系统 这使得游客在旅游活动中点餐或换餐更方便快捷。 旅游信息化在旅游活动“宿”中的运用主要体现在酒店订房，酒店客户预订系统上。这使得游客在旅游活动中住宿活动更加方便快捷。 旅游信息化在旅游活动“行”中的运用主要体现在交通票据的预定上，尤其是机票和火车票的预定上，现在主要的机场和飞机场都有自己的订票系统有自己的专属网站 旅游信息化在旅游活动“游“中的运用主要体现在旅游目的地的“电子地图”、”电子导航”、“智能语音”讲解等方面。 旅游信息化在旅游活动“娱”，主要体现在一些需要高科技的娱乐项目中，例如，虚拟旅游。 旅游信息化在旅游活动“购”中的运用主要体现在“电子商务”方面，旅游目的地的产品的电子营销。 旅游信息化在旅游活动“个人旅游”活动中的运用中的运用主要体现在自助游上，旅游者通过互联网进行旅游来往的交通工具的票据的预定，住宿场所和餐饮的预定，以及对自己将要旅游的目的地进行景点信息收集，路线规划，这使得自助型旅游者的旅游活动更加方便和有趣，有助于促进自助游的发展。 旅行社管理系统： 其分为综合业务、商品管理、行政管理、财务管理、经营分析、信息管理、系统管理七大业务子系统，通过信息化的运用控制的旅行社的运行与发展。 饭店管理系统： 由预订接待、财务审核、程控电话管理、客房中心管理、餐饮娱乐管理、总经理查询、财务管理、人事工资管理、工程设备管理和仓库管理十个子系统构成，通过信息化的运用使酒店正常运行，并促进酒店的合理发展。 旅游景点信息查询系统: 是一个完全面向旅游者的系统系统具有强大的景区(点)信息存储、管理与检索查询功能。旅游者在客户端可以根据自己的实际需求进行查询。通过信息化的运用为旅游者的旅行提供有效的信息，促进了自助游与团体游得发展。 航空订票系统： 该系统不仅可以为客户提供航班信息查询、机票订购、折扣信息查询、投诉受理等服务还通过与Internet和数据库系统很好的集成实现了网上订票、数据语音的共享和各种不同的业务功能进一步提升了服务的品质提高了客户满意度。通过信息化的运用，促进了旅游交通的发展。 旅游信息化在现代旅游活动中的运用 体现在旅游活动的方方面面，既促进了旅游行业自身的发展，同时也促进了与旅游业相关的餐饮、交通、住宿等行业的发展。未来旅游业的发展将会朝着高信息化的方向发展！。。。。。。 谢谢大家观看！ 制作小组：肖熊、冯聪、牟泉、陈震、吴鑫 * * 201101221101 旅游管理（专） 吴鑫 江汉大学文理学院 总体来说，旅游信息化最明显的的运用主要体现在旅行社管理系统、饭店管理系统、旅游景点查询系统、航空订票系统。 *