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计算机基础知识 计算机系统：硬件、软件、以及用户 硬件：实际的机器 软件：系统软件、通用软件、应用软件 用户：操作硬件和软件的使用者 主板 硬盘 键盘上的几个重要键 硬件常见问题处理 1.打开电脑后，屏幕没有显示 2.打开电脑后，听到“滴、滴”的声音，屏幕没显 3.电脑在启动过程中，卡在一个地方进不了桌面 4.电脑不通电 5.电脑机箱发出很大的噪音 6.电脑自动关机（CUP） 系统软件：协助计算机执行基本的操作任务。 系统软件的主要功能：管理、监控和维护计算机资源，以及开发应用软件 通用软件：此类软件为许多商业、科学和个人应用程序提供工作框架。 应用软件：为解决计算机各类应用问题而编制的软件，协助人们完成一项具体任务，由系统软件开发。（ WPS、Word 、 Excel ） word 基本操作 Word文字处理软件 文字处理是办公室自动化工作中的一个重要应用领域。文字处理软件是指在计算机上辅助人们制作文档的系统。一般文字处理软件应具备的功能有：以不同的字体和字号显示或打印文档内容，在适当的位置自动换行，改变字间距和行间距，设置特殊的文本及页眉和页脚以及进行图文混排等。目前常用的文字处理软件有金山公司的WPS、Microsoft公司的Word。其中Word非常适用于中英文文字处理，它充分利用Windows良好的图形界面，将文字处理和图表处理结合起来，成为当前流行的文字处理软件之一 。 word 基本操作 查找和替换文本 在一篇较长的文档中，如果要查找某个汉字或是词语，或者发现某个汉字或词语使用错误，需要通篇替换，那么就需要查找和替换功能，这有利于极大的提高工作效率 。 word 基本操作 撤销和恢复操作 在编辑文档的过程中难免会出现错误的操作，此时可利用Word的撤销功能使操作回到前一步或前几步的状态。其方法为：单击“常用”工具栏中的“撤销”按钮或按“Ctrl＋Z”组合键。同时，若发现不应该执行撤销操作但执行了时可使用恢复功能恢复到撤销之前的状态。其方法是：单击“常用”工具栏中的“恢复”按钮 。 word 基本操作 表格的创建 在Word 2003中可以使用多种方法创建表格 word 基本操作 编辑表格 表格创建完成后，需要在表格中输入内容，即编辑表格，对表格的编辑包括对表格中单元格，行、列的选定、插入、移动、复制和删除等操作 。 word 基本操作 设置表格格式 设置表格格式包括调整表格的大小，调整行高和列高，设置表格中文本的格式，设置表格的边框和底纹等操作 。 word 基本操作 设置页面大小 设置页面大小，即使设置页面的页边距，页边距指的是文章正文距离页面边缘也就是纸张边缘的距离，在Word2003的工作页面中，文档窗口左面和上面都有标尺，用户可以通过对照这些标尺调整页边距，另外还可以通过单击“文件”菜单，选择“文件”|“页面设置”命令，打开“页面设置”对话框，来进行页边距的设置 。 word 基本操作 设置页眉和页脚 页眉和页脚通常用于显示文档的附加信息，例如页码、日期、作者名称、单位名称、徽标或章节名称等。其中，页眉位于页面顶部，而页脚位于页面底部。Word可以给文档的每一页建立相同的页眉和页脚，也可以交替更换页眉和页脚，即在奇数页和偶数页上建立不同的页眉和页脚。 要在文档中添加页眉和页脚，只需要单击“视图”菜单，选择“视图”|“页眉和页脚”命令，激活页眉和页脚，就可以在其中输入文本、插入图形对象、设置边框和底纹等操作，同时打开“页眉和页脚”工具栏，如图所示 。 word 基本操作 插入和设置页码 页码就是给文档每页所编的号码，以便于读者阅读和查找。页码一般添加加在页眉或页脚中，当然，也可以添加到其他地方 。 Excel 基本操作 Excel 电子表格处理软件 Excel 是一款功能强大、技术先进、使用方便灵活的电子表格处理软件。它不仅可以制作整齐、美观的表格，还能够对表格中的数据进行各种复杂的计算。它也可以把计算后的表格以各式各样的图形、图表的形式表现出来，并对表格进行数据分析和在网络上进行发布。它还具有Web功能，用户可以用它来从Web抓取数据(例如股票价格)，将这些数据导入工作表中，还可以将其做成一个链接，使数据周期性地动态更新 Excel 基本操作 Excel 的操作界面 启动Excel 2003后，用户会看到如图所示的操作界面 。 Excel 基本操