A营养餐馆的SWOT-PEST分析.ppt

Ａ营养餐馆的SWOT-PEST分析及其战略研究 （2010届工商管理双学位 ） 内容提要 一、引言 某商家拟创立A营养餐馆，旨在为顾客提供专业的营养配餐和营养咨询服务。该餐馆位于深圳市福田区曼哈购物广场1楼商铺，总建筑面积200m2。目标顾客是年龄在20岁到40岁之间，崇尚自由、健康，对生活有向往的中高层收入人群。 二、A营养餐馆简介 二、A营养餐馆简介 三、相关理论综述 三、相关理论综述 四、A营养餐馆的SWOT-PEST分析 四、A营养餐馆的SWOT-PEST分析 四、A营养餐馆的SWOT-PEST分析 四、A营养餐馆的SWOT-PEST分析 五、A营养餐馆的战略及对策 六、致谢 六、致谢 丁丹霞 一、引言 二、A营养餐馆简介 三、相关理论综述 四、A营养餐馆的SWOT-PEST分析 五、A营养餐馆的战略及对策 六、致谢 根据发达国家的经验，当一个国家的人均GDP达到1500～3000美元时，营养产业就会崛起，我国在2005年的人均GDP已经超过1500美元，一些沿海发达地区人均GDP甚至达到或超过10000美元，这标志着中国已经进入了营养健康产业的快速发展期。 ——国家发改委公众营养与发展中心主任于小冬 二、A营养餐馆简介 1.A营养餐馆组织架构图 营养餐馆 业务办公室 营销团队 营养餐馆系统 营养餐设计团队 厨房系统 营养咨询室 采保组及后勤组 营养餐厅 营养成品销售部 2.营养配餐方式 顾客 亚健康顾客 健康顾客 疾病顾客 全营养套餐 药膳养生套餐 亚健康套餐 常见疾病套餐 营养师个体配餐 流质饮食 半流质饮食 1. SWOT分析：分析企业的内部环境——优势（Strength）和劣势（Weakness）以及企业的外部环境——机会（Opportunity）和威胁（Threats），可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。 2. PEST分析：将企业所处的宏观环境规划分为政治和法律（P）、经济（Ｅ）、社会和文化（Ｓ）、技术（Ｔ）等四个领域，用来帮助企业检阅其外部宏观环境。 （一）竞争优势分析 1.提供专业营养配餐服务。 2.提供专业的营养咨询服务。 3.建立会员健康档案。 4.提供给热爱营养健康的人一个交流的平台。 5.人力资源优势与选址优势。 6.营养配餐市场属空白市场，餐馆议价能力高。 （二）竞争劣势分析 1.早期品牌优势较弱。 2.营养配餐效率较低，成本较高。 3.人力资源的稀缺性可能将制约公司的长期发展。 4.连环式的服务流程风险大。 （三）竞争机会分析 1.政治：逐渐优化的政治环境促进餐饮业的健康发展。 2.经济：快速增长的中国经济大环境。 3.社会文化： 营养产业需求巨大，前景广阔。 4.技术：不断发展的技术环境加速餐饮业前进的脚步。 （四）竞争威胁分析 1.政治：政策待遇不公平。 2.经济：餐饮业“大鱼吃小鱼”局势。 3.社会文化：对饮营养的认识不够及顾客谈判力提高。 4.技术：无专利保护易于被模仿。 （一）抓住机遇发展壮大公司核心服务。 （二）加大对营养餐饮重要性及公司品牌的宣传。 （三）积极改进使配餐流程更高效，更安全。 （四）维持和开发人力资源，为公司的发展储备能量。 （五）完善管理，向规范化、标准化、集团化发展。 （六）为自主设计研发的核心产品申请国家专利保护。 谨以本文感谢欧阳峰老师、Prof. Michael J. leyden及其助教Rainbow对此篇论文的帮助，感谢教务办佘淑玲老师对我学习生活的指导，感谢让我学到宝贵知识的吉云老师、殷树喜老师、王伟老师、陈戈老师等，同时感谢和我共同学习的曹小锋师弟、姚想师弟、梁梅师妹等。 感谢我的姑姑和大伯千里迢迢过来观看此次答辩以及远在家乡的亲人。感谢更多的支持我却没有被提名的朋友。祝你们幸福！