TDNODEB故障处理流程.doc

TD-SCDMA NODE B故障处理流程 摘要：为了使TD NODE B 故障能够得到更快速正确的处理，使TD网络故障能在较短的时间内恢复，及以后维护参考。根据相关资料及现实TD网络的一些故障实例的处理过程整理以下TD NODE B故障处理流程供参考。本章节包括两大内容， ERICSSON BTS 8402故障的处理，及RRU66故障的处理。 1. ERICSSON BTS 8402 设备的故障大致可分为： 1． 系统故障 （1） 电源故障 （2） 时钟故障 （3） 通信故障 系统与外部通信故障 系统内部通信故障 2． 单板硬件故障 3． 单板软件故障 4. 相关的通道故障 2. 故障处理的一般过程： 故障处理一般包括以下四个阶段：故障信息收集、故障原因分析、故障定位和故障排除。 故障信息收集 任何一个故障的处理都是从维护人员获得故障信息开始。故障信息的主要来自OMC 客户端的告警和通知、单板指示灯的状态或直接来自客户的故障申告。 故障原因分析 故障信息获取后，维护人员对故障原因进行分析，判断各种原因导致故障的概率大小，并作为故障排除顺序的参考。 故障排查 故障定位后，进入故障处理的最后阶段：故障排查，维护人员采用适当的步骤排查故障，恢复系统正常运行。 故障定位 故障原因分析后，维护人员运用各种故障处理的方法，不断地排查非可能故障因素，最终确定故障发生的根本原因。 故障处理的常用方法如下8种 1 告警和操作日志查看 2 指示灯状态分析法 3 性能分析法 4 仪器、仪表分析法 5 插拔法和按压法 6 对比法和互换法 7 隔离法 8 自检法 2. 常见故障的状态及处理方法 2.2.1 供电异常引起的故障 如出现此故障到站进行检查基站供电系统是否正常，流程如下： 室外交流输入? 室内交流屏供电? DC电源架是否正常? NODE B机架开关ON/OFF？ 排除故障 2.2.2 单板电源故障 电源故障需要检查系统电压供电及各单板的供电是否正常。 可以通过检查机架电压是否正常，过压，低压情况？如下例子： 例一：东莞凡尔赛酒店，进站调测对BBU及RRU加电后发现一个问题，TRON板位于第五，第六条光纤的位置接口灯是不亮的，经检查RRU室内接线箱电源接线接错，将第五第六光纤口对应的RU电源正负接反，从而造成RU供电不正常而引起的故障。如图1所示： 图（1） 分析：由表面看来此类故障类似是由于RU坏而引起或是由于光纤问题而引起的，因为在TORN光口板上是没有收光的，从而使我们的判断出现错误。 2.2.3系统与外部通信故障处理 Ericsson 8402 与外部的通信关系包括以下几种： 1．Ericsson 8402 和RNC 之间通过IIA 的Iub 接口进行通信，Iub 口所使用的物理链路为光纤或E1。如果Iub 接口出现中断，会导致用户不能接入。 2．Ericsson 8402 和RRU 之间通过TORN 的光接口通信。 RNC 和8402 之间采用ATM PVC 传输，物理上使用STM-1 或E1 传输。RNC 和8402 之间的通信故障通常是由于传输误码、ATM VPI/VCI 配置等问题造成的。 测试误码和检查ATM VPI/VCI 配置是检查此类故障的基本方法。 误码是指经接收、判决和再生后，数字码流中的某些比特发生差错，使传输信息的质量受到损伤。误码是传输系统的大害，轻（误码率在10-6 以上，10-3 以下时）则使系统稳定性下降，重（误码率在10-3 以上时）则导致传输中断。从网络性能角度可将误码分成两大类。 （1） 内部机理产生的误码 此种误码包括由各种噪声源产生的误码，相位抖动产生的误码，复用器、交叉连接设备和交换机产生的误码，以及由光纤色散产生的码间干扰而引起的误码。此类误码会由系统长时间的误码性能反应出来。 （2） 脉冲干扰产生的误码 由突发脉冲诸如电磁干扰、设备故障、电源瞬态干扰等原因产生的误码。此类误码具有突发性和大量性，往往系统在突然间出现大量误码。此类误码可通过系统的短期误码性能反映出来。 例二：东莞林村铁路0号光口失帧LOF告警。告警原因光纤接触不良，收发接反所引起的。如图2所示： 图（2） 分析：此类故障有几种可能，光纤如果在出厂的时候没有问题就有可能是安装时候出现错误才会这样。如果施工时光纤接触不良或是收发调反?(会导致主从调反)，此时应检查RRU侧OPB光纤接口是否虚接，拧不紧等，或是机架侧光纤是否插紧。(光纤口里面接触口断也常见) 2.2.3 传输断 1． 故障现象 （1） 从RNC 侧观察到站点相关的接口单板上指示灯告警。 （2） 从8