计算机组装与维护 教学课件 作者 王树平项目四 4 2 诊断、维护启动类故障.pptVIP

诊断、维护启动类故障 一、任务描述 二、任务准备 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 三、任务实现 四、任务小结 五、举一反三 Company LOGO 任务描述 任务准备 1 2 3 4 5 任务实现 任务小结 举一反三 任务 分析 在计算机日常使用过程中，我们会经常遇到无法启动，或启动异常等各种故障现象。 任务目标 本任务主要目标是带领大家掌握计算机启动类故障的诊断与维护方法和技巧。 重点难点 重点：了解启动类常见故障现象。 难点：掌握启动类常见故障解决的方法和技巧。 启动类的故障现象典型事例等素材。 思维能力、实践能力和自主学习的能力。 了解启动类故障的类型及故障表象。 知识准备 能力准备 素材准备 实例：计算机升级内存和硬盘后开机黑屏，电源指示灯亮 1、故障分析：旧计算机升级内存和硬盘后开机黑屏，电源指示灯亮，此故障属于可开机但无法启动故障。由于升级的部件是内存和硬盘，而硬盘故障一般不会造成计算机无法启动，因此可重点检查内存。 2、故障解决： （1）将内存重新安装，开机测试故障依旧。 （2) 检查主板内存插槽，发现有很多灰尘，用清洁法清除灰尘后，开机测试出现开机画面。 （3) 将硬盘重新分区并安装操作系统后，故障排除。 通过实例，我们可以得出此类故障诊断与维护的工作过程，如图所示。 环境检查 检查电源开关 复位开关等按钮 检查电源开关 主机电源连接部件 检查主板上的跳接线 检查主板上的跳接线 清洁并重新安装CPU、内存 主板上元器件是否有变形 观察CPU风扇运转 观察部件和芯片发热和异味 检查各适配卡、CPU及风扇、内存安装 检查最小系统 替换内存、CPU测试 替换显卡测试 替换显示器测试 替换主板测试 更换主机电源 实例：一台计算机在接通电源后，计算机无显示，主机喇叭反复发出一长两短的报警声音，无法启动。 1、故障分析：开机报警，得知主板BOIS是Award公司的，查表得知一般是一长两短的报警声音是显卡故障，从故障现象看很可能是显卡松动或显卡损坏故障。 2、故障解决： 检查金手指，清洁AGP插槽和金手指，重新插好后启动，故障现象依旧。重新检查AGP插槽内没有发现异物，金手指没有氧化痕迹。更换一块显示卡，报警解除，计算机正常启动，显卡上显示芯片坏导致POST过程报警，更换显卡故障排除。 通过实例，我们可以得出此类故障诊断与维护的工作过程，如图所示。 关闭booteasy功能 进行最小系统检查 查看CPU风扇 调用SETUP默认设置 检查有无短路和虚接 更换电源测试 更换显卡测试 更换内存测试 用POST诊断卡检查 更换主板测试 实例：电脑启动时，当出现检测画面后就停止不动，不能正常启动系统到桌面。 1、故障分析：经检测发现使用电脑时对其进行了超频，因计算机无法启动后自动恢复CPU的默认值，所以无法启动，这是由于超频引发的故障。超频发生故障往往与CPU被损坏、主板故障、BIOS程序中的内存参数设置不正确或者CPU电压设置有关联。 2、故障解决： 恢复CPU频率的默认值，此时计算机仍然没有正常启动，故将故障锁定在超频时调整了CPU电压等参数。具体实现步骤如下： （1）开机按Del键进入BIOS设置程序，将其恢复到出厂设置值。 （2）选择LOAD BIOS DEFAULTS选项，恢复到出厂默认值，保存退出。 （3）重新启动电脑，故障排除。 通过实例，我们可以得出此类故障诊断与维护的工作过程，如图所示。 更换CMOS电池 调出默认设置 清除BIOS设置 重新烧写BIOS代码 更换BIOS芯片 实例：计算机经常在开机运行一段时间后自行热启动，有时甚至一连几次，关机片刻后重新开机，恢复正常，但数分钟后又出现上述现象。 1、故障分析：首先怀疑感染上了病毒，用金山毒霸检查，并没有发现病毒。然后怀疑CMOS参数设置有误，关机后重新开机进