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考试方式:闭卷 考试时间:120 分钟 满分: 100 分 题号 一 二 三 四 总分 评分人 得分 说明: 1、本次考试采取“闭卷”考试方式,考试总时间为120分钟。 得分 评卷人 2、试卷共四大题40小题,试卷满分100分。 3、整个考试环节不得使用任何电子器具、通讯工具,无需自带草稿纸。 4、答案全部写到规定的位置,否则不得分。 得分 评卷人 得分 评卷人 一、单选题(每小题给出的四个选项中只有一个选项正确,请将选项代号填写到“( )”内。每小题1分,共20小题20分,选错、不选或多选均不得分。) 1、“确保事情按要求进行”是指管理的哪一职能?( ) A计划 B领导 C组织 D控制 2、管理者应具备的三大技能中,对基层管理者显得尤为重要的是( ) A技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 领导技能 3、被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是( ) A 韦伯 B 西蒙 C泰罗 D 梅奥 4、认为“员工必须严加管理”的领导者最有可能信奉的理论是( ) A决策理论 B X理论 C Y 理论 D一般管理理论 5、某企业总经理下设两个副总经理、每个副总经理下设三个部门经理、每个部门有6名员工,则该总经理和每个副总经理的管理幅度分别是( ) A 2人和3人 B 5人和3人 C 2人和21人 D 5人和21人 6、某企业老板碍于情面,录用了一位政府官员的儿子(机械制造专业),可该公司并不需要这种专业的人才,但公司老板还是为小伙子安排了公司办公室副主任一职。这一做法违背了( ) A 分工合理原则 B因职用人原则 C 精简效能原则 D 统一指挥原则 7、用组织理论去分析腐败现象产生的根源,以下说法正确的是( ) A 权力和责任总是一致的 B 没有责任的权力将产生腐败 C 责任比权力更为重要 D 集权比分权更为重要 8、美国社会心理学家勒温(K.Lewin)用实验证明,相对于另几种领导方式而言,有利于增强组织凝聚力和提高组织工作效率的领导方式是( ) A专制型 B自由放任型 C 高工作高关系型 D民主型 9、在管理方格中,“9·9”型管理被称为( ) A 贫乏型管理 B任务型管理 C集体协作式管理 D 乡村俱乐部型管理 10、按照费德勒模式,当组织处于最好或最坏的环境时,适应选择的领导类型是( ) A任务取向型 B关系取向型 C高工作高关系型 D低工作低关系型 11、按照领导者生命周期理论,对那些有积极性但能力欠缺的被管理者,宜采用( ) A 吸引参与、民主管理 B 大胆授权、自主管理 C多加指导、鼓励支持 D 严加管理、具体指导 12、马斯洛1943年提出的“需求层次论”将人的需要由低到高划分为( )。 A尊重需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、生理需要 B生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 C自我实现需要、尊重需要、安全需要、社交需要、生理需要 D自我实现需要、尊重需要、社交需要、安全需要、生理需要 13、按照双因素理论,那些能够导致员工对工作不满意的因素诸如管理政策、福利待遇等属于( ) A 保健因素 B 激励因素 C 工作因素 D 制度因素 14、按照麦克莱兰的三种需要理论,对于高成就需要者,最好的奖励办法是( )。 A 公开表彰 B晋升 C给予关心和支持 D给他喜欢做的工作 15、亚当斯的公平理论认为,人的工作积极性不仅受其所得绝对报酬的影响,更重要的是受其相对报酬的影响,这里所说的相对报酬指的是( ) A 自己不同时期的报酬比 B 自己与别人的报酬比 C 自己的报酬与付出的比 D 自己与别人的付出比 16、有两次,当小王到经理面前打小报告的时候,经理都装作没听见,不予理会,结果小王还是有事没事跑来说三道四,经理没办法,只好告诉小王,如果再这样,将会辞退他,小王害怕被辞退,不得不管住自己的嘴。经理对付小王打小报告的行为,先后采用的做法是( ) A 自然消退和惩罚 B 自然消退和正强化 C负强化和自然消退 D 自然消退和负强化 17、沟通过程最重要的是( ) A 信息的传递 B信息的理解 C 信息的交流 D 信息的接受 18、通过E-mail进行沟通,属于( ) A 书面沟通 B 口头沟通 C 电子沟通 D非语言沟通 19、

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