绩效管理 教学课件 作者 郝红 姜洋 一 绩效管理概述.pptVIP

学习目标 掌握绩效、绩效考核与绩效管理的概念 了解绩效的性质、绩效考核的目的和绩效管理的目的与功能 掌握绩效的绩效考核的信度和效度、绩效考核的误区 熟悉绩效管理在整个HR体系中的系统定位、基本流程 掌握战略性绩效管理的含义、战略性绩效管理体系构建，了解战略性绩效管理的新趋势 一、绩效与绩效考核 （二）绩效管理的功能 控制功能 激励功能 辅助决策功能 发展功能 沟通功能 三、绩效管理的基本流程 （一）基本流程 1、绩效计划 2、绩效实施 3、绩效考核 4、绩效反馈与面谈 （二）绩效改善和导入 绩效改善的切入点 绩效改善的方法 四、绩效管理在人力资源管理系统中的定位 （一）人力资源管理是获取竞争优势的工具 （二）绩效管理是人力资源管理的核心之一 （三）利用绩效管理提升企业竞争力 五、绩效管理与绩效考核的区别与联系 五、绩效管理与绩效考核的区别与联系 第三节　战略性绩效管理 一、战略性绩效管理的内涵 战略性绩效管理是战略性人力资源体系中的绩效管理,它承接组织的战略,由绩效计划、绩效实施和辅导、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果的应用五个环节构成的一个封闭循环。通过以上五个环节的良性循环过程,管理者能够确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致,不断改进员工和组织的绩效水平,促进组织战略目标的实现。 二、战略性绩效管理体系的建立 （一）战略性绩效管理系统的主要内容 三、战略性绩效管理发展新趋势 复习思考题 1.简要回答绩效、绩效考核和绩效管理的定义。 2.传统绩效管理与战略性绩效管理的区别是什么？ 3.绩效考核的信度和效度是什么？ 4.绩效考核的误区有哪些？ 5.试描述并简要说明绩效管理在HR体系中的系统定位和基本流程 6.战略性绩效管理是如何界定的。 7.战略性绩效管理的发展趋势是什么？ 8.试描述三层四维战略性绩效评估体系是如何建立的？ 绩效管理 第一章 绩效管理概述 本章主要内容 1 2 3 战略性绩效管理 绩效与绩效考核 绩效管理 第二节、绩效管理 绩效管理是管理员工绩效系统 2 绩效管理是管理组织绩效系统 1 绩效管理是管理组织和员工绩效的综合系统 3 一、绩效管理思想的演变对绩效管理的三种不同认识： 二、绩效管理的目的与功能 1 2 3 开发目的 战略目的 管理目的 （一）绩效管理的目的 （1）重审绩效不足的方面 （2）从员工愿意改进之处着手改进 （3）从易出成效的方面开始改进 （4）选择经济和效率并重的工作进行 绩效改善的一般步骤 （1）明确差距 （2）归因分析 （1）正强化 （2）员工帮助计划 （3）员工忠告计划 （4）负强化 绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。 绩效考核是指一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。 管理过程中的局部环节和手段 一个完整的管理过程 过程的完整性 只出现在特定的时期 侧重于判断和评估，强调事后的评价 绩效考核 伴随着管理活动的全过程 侧重于信息沟通与绩效提高，强调事先沟通与承诺 绩效管理 出现的阶段 侧重点 表1-2 绩效管理与绩效考核的比较 战略 制度 战略 实施 绩效考核评价 激励 机制 图1-1 战略性绩效管理结构体系 评价什么 绩效计划 战略目的 管理目的 开发目的 绩效反馈 绩效考核 结果 应用 绩效考核结果的应用 绩效实施和辅导 评价主体 评价周期 评价方法 图1-2　战略性绩效管理系统模型 （三）战略性绩效管理实施中的失误 战略分解不系统 3 具体实施者对战略理解不透彻 2 定位不准确 1 战略执行部门缺乏协作意识 4 缺乏有力的支撑体系 5 全员实施战略绩效管理 6 多样化的战略性绩效管理 3 主动化的战略性绩效管理 5 弹性化的战略性绩效管理 3 1 人本化的战略性绩效管理 3 4 超前化的战略性绩效管理 6 差异化的战略性绩效管理 3 2 匹配化的战略性绩效管理 7 技术化的战略性绩效管理 8