绩效考核与管理——理论、方法、工具、实务 教学课件 作者 赵曙明 第5章 绩效考核方法的设定.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 2.基层员工、中层主管人员、高层岗位 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 2.3 人员绩效管理制度设计 表5-6 招聘主管绩效考核量表模板 （2）招聘主管绩效考核量表模板 接上图 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 2.3 人员绩效管理制度设计 表5-6 招聘主管绩效考核量表模板 2.基层员工、中层主管人员、高层岗位 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 2.3 人员绩效管理制度设计 表5-7 人事专员绩效考核量表模板 （3）人事专员绩效考核量表模板 接上图 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 2.3 人员绩效管理制度设计 表5-7 人事专员绩效考核量表模板 3.销售人员绩效管理制度示例 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 2.3 人员绩效管理制度设计 详情见课本P125-127表销售人员绩效管理制度 1.客户服务部绩效量化分析图表 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 2.4 关键业务绩效管理制度设计 图5-5 客户服务部KPI指标 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 2.4 关键业务绩效管理制度设计 图5-6 客户服务部相关考核指标的说明 2.客户回访量化考核制度 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 2.4 关键业务绩效管理制度设计 详情见课本P128-130表客户回访量化考核制度 3.绩效管理制度的执行 绩效管理制度告知的意义 1 绩效管理制度告知的原则 2 绩效管理制度告知的内容 第5章 绩效考核方法的设定 绩效管理制度的告知 3 3.1 绩效管理制度的告知 绩效管理制度告知的途径 4 3.绩效管理制度的执行 绩效管理制度解释的作用 1 绩效管理制度解释的原则 2 绩效管理制度解释的途径 第5章 绩效考核方法的设定 绩效管理制度的解释 3 3.2 绩效管理制度的解释 绩效管理制度解释的程序 4 明确绩效管理制度解释的效力 5 绩效管理制度修订的条件 绩效管理制度修订的步骤 绩效管理制度的修订 第5章 绩效考核方法的设定 3.绩效管理制度的执行 3.3 绩效管理制度的修订 Thank You! 谢 谢 观 看 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 绩效考核方法的设定 1 2 3 绩效管理制度的设定 绩效管理制度的设计 绩效管理制度的执行 第5章 绩效考核方法的设定 第5章 绩效考核方法的设定 1.制度及其制度的设计 1.1 数字量化方法 图5-1 制度的四个特点 制度是企业赖以生存的体制基础 制度是企业员工的行为准则 更有利于吸引人才 制度的作用 第5章 绩效考核方法的设定 1.制度及其制度的设计 1.2 制度的作用 表5-1 制度设计的方法 第5章 绩效考核方法的设定 1.制度及其制度的设计 1.制度设计的方法 1.3 制度的设计 表5-2 制度设计的要求 第5章 绩效考核方法的设定 1.制度及其制度的设计 2.制度设计的要求 1.3 制度的设计 表5-2 制度设计的要求 第5章 绩效考核方法的设定 1.制度及其制度的设计 接上图 制度名称的拟定 制度总则的设计 第5章 绩效考核方法的设定 1.制度及其制度的设计 3．制度的框架设计 制度正文的设计 制度附则的设计 制度附件的设计 1.3 制度的设计 明确问题 角度定位 第5章 绩效考核方法的设定 1.制度及其制度的设计 4．制度设计的步骤 调研访谈 制度起草 制度定稿 制度公示 1.3 制度的设计 立足实际 学习先进思路 第5章 绩效考核方法的设定 1.制度及其制度的设计 5．制度设计的要领 构建制度体系 协调发挥整体效能 1.3 制度的设计 2.绩效考核制度应具有明确的设计目的 3.绩效考核制度设计的原则 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 1.绩效管理制度应建立分部门、分类别、分层次考核的设计思路 4.绩效考核制度应具备规范的标准 2.1 成本量化方法 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 表5-3 部门的划分方法 1.部门划分 （2）部门绩效管理的作用 3.不同部门的绩效分析 第5章 绩效考核方法的设定 2.绩效管理制度的设计 （1）部门绩效管理概述 （1）销售部绩效量化分析图表 2.1 成本量化方法 2.部门绩效管理 （1）销售部绩效量化分析图表 （1）销售部绩效量化分