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第六章 供应商管理 第一节 供应商管理概述 1、供应商与供应商管理 供应商是指那些向买方提供产品或服务并相应收取货币作为报酬的实体,是可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。 供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作总称。 第六章 供应商管理 2、供应商管理的目标及战略 (1)供应商管理的目标 1)获得符合企业质量和数量要求的产品或服务。 2)以最低的成本获得产品或服务。 3)确保供应商提供最优的服务和及时的送货。 4)发展和维持良好的供应商关系。 5)开发潜在的供应商。 第六章 供应商管理 2.供应商管理的战略 1)设计一种能最大限度地降低风险的合理的供应结构。 2)采用一种能使采购总成本最小的采购方法。 3)与供应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质量的长期合作关系。 第六章 供应商管理 3、供应商管理的内容 第六章 供应商管理 第二节 供应商调查 第六章 供应商管理 1、初步供应商调查 第六章 供应商管理 2、资源市场调查 第六章 供应商管理 2、资源市场调查 第六章 供应商管理 3、深入供应商调查 深入供应商调查,是指对经过初步调查后,准备发展为自己的供应商的企业进行的更加深入仔细的考察活动。 需要进行深入供应商调查的情况: (1)准备发展成紧密关系的供应商 (2)寻找关键零部件产品的供应商 第六章 供应商管理 第三节 供应商的开发 1、开发供应商的步骤 第六章 供应商管理 2、供应商关系的开发 提高竞争优势: 1)降低购买成本。 2)降低运输成本。 3)降低生产成本。 4)提高产品质量。 5)改进产品设计。 6)减少产品抵达市场所花时间。 7)提高顾客满意度。 8)减少存货成本。 9)引进新产品或新工序。 第六章 供应商管理 第四节 供应商的评估 1、供应商评估的指标体系 第六章 供应商管理 2、供应商的系统评估方法(包括的内容) 1)质量 2)价格 3)按时交货 4)书面投诉 5)技术支持 6)包装 7)送货规格的准确性 8)文件单据的准确性 9)送货数量的稳定性 第六章 供应商管理 第五节 供应商的选择 1、集成化供应链管理环境下供应商的类型 第六章 供应商管理 2、供应商选择的标准统计情况 第六章 供应商管理 3、选择供应商标准 第六章 供应商管理 4、供应商选择的步骤 第六章 供应商管理 5、供应商选择的方法 (1)考核选择 所谓考核选择,就是在对供应商充分调查了解的基础上,再进行认真考核、分析比较而选择供应商的方法。 第六章 供应商管理 (2)招标选择 ①是要准备一份合适的招标书 ②是要建立一个合适的评标小组和评标规则 ③三是要组织好整个招标、投标活动。 第六章 供应商管理 第六节 供应商的关系管理 1、建立准入制度 供应商准入制度的核心是对供应商资格的要求,包括供应商的产品质量、产品价格、资金实力、服务水平、技术条件、资信状况、生产能力等。 2、合理使用供应商 采购企业在供应商使用管理上,应当摈弃 “惟我”主义,建立 “共赢”思想。 第六章 供应商管理 3、建立供应商会见制 (1)接待时间要求 (2)接待地点要求 (3)洽谈内容要求 第六章 供应商管理 4、建立战略性的双赢供应合作关系 (1)信息交流与共享机制 (2)供应商的激励机制 (3)合理的供应商评价方法和手段 第六章 供应商管理 5、供应商激励与控制 (1)逐渐建立起一种稳定可靠的关系 (2)有意识地引入竞争机制 (3)与供应商建立相互信任的关系 (4)建立相应的监督控制措施 第六章 供应商管理 ?【本章小结】 本章较全面地介绍了供应商管理体系,表现了供应商管理在采购管理中的重要地位。主要介绍了供应商、供应商管理、供应商开发、供应商评估、供应商选择等概念,分别详细阐述了供应商调查与分析的内容与方法;供应商开发的意义与基本方法;供应商评估的必要性、评估标准的确立、评估指标体系的建立、评估方法等;选择供应商的标准、步骤和方法;加强供应商关系管理的重要性,供应商管理的内容和方法以及进行供应商管理的主要措施。 * * 供应商调查 资源市场调查 供应商开发 供应商评估与考核 供应商选择 供应商使用 供应商激励与控制 供 应 商 管 理 的 内 容 初步供应商调查 资源市场调查 深入供应商调查 供 应 商 调 查 为选择最佳供应商做准备 为掌握整个资源市场的情况 调查面广 访问调查法 产品的品种
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