关于大学生网购状况的调查报告.ppt

关于大学生网购状况的调查报告 小组成员：靳雅棋 李谷羽 梁 芳 刘艳蓉 吕文娇 闵康莉 调查目的 网上购物这种新的消费方式随着网络的普遍运用正在走入千家万户。潮流前沿的大学生是这种新兴方式的使用主体。揭开网购面纱，考察大学生对传统购物和网购的态度促使我们开展了这次调研。 成员分工 问卷设计：靳雅棋 吕文娇 问卷打印与派发：李谷羽 闵康莉 刘艳蓉 问卷统计与分析： 靳雅棋 吕文娇 李谷羽 调查报告制作：刘艳蓉 闵康莉 调查结果汇报：梁芳 调查对象及方法 调查对象：以图书馆、网吧、学生宿舍等为目标人群； 资料收集方法：分发调查问卷 调查方法：随机分发问卷给目标人群，通过结果统计得出结论 调查内容 附件 关于大学生网购状况的调查问卷 由此我们得出相关数据来分析此次网购情况的调查 调查结果分析 在调查对象的120位对象中，有网购经验的有97人，占80.8%；其中男生网购比例为78.5%，女生网购比例为83.6%。可见，女生选择网购的比较多，男生则较少。 未网购的分析 未网购人数比例为19.2%，多是由于担心网购商品质量和支付安全，极少数人则因为不知道如何网购；但是未网购的人中对网购的未来预期很好，没有人选择不会在未来网购，因此未来大家还是会选择网购的。 从不同年级网购人数来看，大一所占比例最高，大二其次，而大三、大四比例依次减少，但是总体各年级网购现象都比较普遍，网购似乎已经成为我们生活的一部分了。 调查结果显示，46%的人群网购单次消费额在100元以下，41%在100-200元，而单次消费在200元以上的占13%，说明大家网购大多为低消费，比较谨慎理智、比较经济，不铺张浪费。 调查结果显示，大学生购物频率在每月一次和每季一次中所占比例较多，说明大学生网购现象还是比较多的 满意程度调查 在这一调查中，超过半数的人群认为网购商品一般，较多人群认为满意，只有少数人群认为很不满意；说明网购的商家的产品质量还需加强，同时大学生 购买原因分析 从图中可得，大学生网上购物的最主要的原因是网上的商品精美，价格便宜，另一较重要原因还与卖家的诚信度有关，即网上大家的评论，这对决定大学生网购有较大的影响。同时，卖家态度对大学生网上购物也有一定影响；当然，也有少部分人带着尝试心理网购。 从图中可以看出，有22%的大学生认为网购能代替传统购物成为主流消费形式，而只有14%的同学认为不能代替，不能确定、但网购作为消费哦的第二种模式会越来越普遍的同学人数占的比较多，为61%。这一数据表明，网购逐渐成为大学生消费的主要形式之一 从图可知，大学生网购最 担心的是货不对版，真假 难辨，担心质量问题。从我们的调查资料中得到，120人中有92位同学担心质量问题，即77%左右同学都有这一顾虑。而对于商品的网上描述不清楚、网上购物的安全问题及对售后服务的保证问题这三个顾虑，其所占比例基本相当，基本都为50%左右。 从右图的数据中，我们可以看到有73人对于网购是不是能代替传统购物持有不能确定的看法。 可想而知，对于近年来兴起的新的消费方式——网购能能否替代传统购物，很多人还是持着不确定的心里，尽管网购也有很多优点，但传统购物的方式已经深入人心，要替代它并不是一朝一夕可以完成的，甚至不可能有机会完全替代。 在图中我们也清楚地看到除去不能确定的人数，觉得不能替代的人数也较能代替人数要高出一些。 调查结果总结 通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物比较普及，有很大的发展空间。网购方便、省时、商品齐群等优点是他们选择网购的主要原因；阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，一定会吸引绝大多数的人开始网购；？目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。