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《咨询心理学》课程作业 一切由你决定！ ——在校心理咨询室做咨询者 我真的懂她的心吗？ ——扮演来访者的感受 姓名：鲁路捷 学号：200610400100 学院：广西师范大学教育科学学院 专业：2006级应用心理学 教师：吴素梅 副教授 时间：2009年5月 一切由你决定 ——在校心理咨询室做咨询者 咨询记录： 小白是在三月初来到校心理咨询室的。她是一个高挑时尚的女孩，一头卷发，一款风衣。让我怀疑她是研究生还是本科生。 她进门后，环视了一下四周，问道：“你是老师吗？” 这是来访同学经常问的一个问题，一般情况下，大家是对经验丰富的老师更加信任的。但是，我必须真诚地对待来访者。所以，一般情况下我都会诚实地回答：“我不是，我是大三的学生。如果你想跟我谈谈我很乐意，如果你想找老师，我可以帮你预约。” 这次，我也是这样回答的。没想到小白竟然回答：“是同学就好了，我不想找老师。总觉的不自然。” 这下我稍微放心了，至少她不会一开始就不信任我。 为她倒了一杯水后，带她走进咨询房间。她像大多数来访者一样选择坐在了长沙发上，而我则坐在可以看到挂钟的单人沙发上。 从她的外表与举止看，她应该是个开朗的人。但这会她的思绪显然是比较乱了。她反复摸弄着头发，没有开口。 那我就先引导她吧。于是我说：“现在心里挺乱的，是吗？” 她很快点点头，说：“我最近特别烦，早就想来了。现在我实在没办法了，你一定要告诉我该怎么做。” 这是很多来访者的说话方式和思维方式——把问题抛给咨询师，期待他们为自己指明一条具体的道路。 我没有向她保证我会告诉她怎么做，实际上我也不会这么做。因为我咨询原则是不帮来访者做决定，而是引导他自己做出选择。 我对小白说：“能具体说说是什么让你烦恼吗？” 通过小白的述说我了解到她是生科院08级的学生，她是这学期才北方的学校转学过来的。她说现在让她烦恼的事情非常多，因为有新的环境要适应，与老同学的关系等等。我从她的语气中猜测还有更多的让她烦恼的事情，但是我与她的咨询关系还未建立好，她没有说。我也没有不停地问，只是更多地听她说，然后对她的心情表示理解。 我听她说这么多话并不仅是为了搜集信息，我还希望她通过述说来发泄不愉快的心情，也让她自己意识到让她心烦的事情。 说了大概10分钟后，她似乎轻松了点，但我发现她的思路比较混乱。于是，我决定先协助她理清自己的问题。 我问她：“你觉得现在让你最烦恼最待解决的问题是什么？” 我希望这次咨询能够有一个主题，并争取解决。 小白想了想说：“应该是这个吧。明天我以前的学校要开学了，但我以前宿舍的人还不知道我转学的事，现在她们都在发短信问我什么时候回校。我不知道该不该跟她们说我转学的事。” 小白说着，她以前的舍友就发来了短信，她主动把短信给我看。 我问她：“你不说，她们会知道你转学的事吗？” 小白说：“会知道的。我有一些老乡都知道的，过不了多久就会传开的。” 我采用概括大意的技术，说道：“也就是说，知道你转学的事只是早晚的问题。对吗？” 她点点头，说：“你告诉我，我应该主动告诉她们吗？” 其实，如果是我，我是会主动告诉她们的并且有充足的理由。但是，我知道来访者不是我，我不会拿我的想法影响她。 我决定帮她整理思路，让她自己选择。 于是，我从柜子里拿出纸笔。说道：“小白，我们现在来整理一下思路。好吗？” 她欣然地答应了。 我先请她设想如果她不说会出现的情况。她每说一点我就在纸上记录一点。 她主要说了三点：①室友会反复打电话来问自己转学的原因②室友会说自己不讲义气，连转学的事也不告诉他们③由于她们的猜测可能会有许多不合实际的传言。 后来我有让她设想如果说会出现的情况。她也列举了三项：①不知道该怎么说，会很窘迫②如果说了，就如同自己说要跟她们绝交一样，会失去友情③她们还是可能猜测，还是会有传言。 而这前后三点都是她不希望发生的。 其实，她到底会做怎样的选择我这时一点也不清楚，我只想让她看清自己内心的东西。我把记录好的纸递给她看，并引导她做分析。我说：“按照你的分析，传言都会有的，那么这个因素我们就不考虑了。”接着，我问她选择不说导致的①②两种情况发生的可能性有多大，她说一定会发生。我又问她选择说导致的②发生的可能性有多大。 她沉默了，好像不知道怎样回答。这时，我请她扮演她的室友，我扮演她。然后我把转学的事陈述给她听。 扮演完后，我问她感受如何，会不想理我了吗？ 她说：“没有没有。我觉得这种真诚让我挺感动的，让我觉得你很尊重我。” 这时，我已经看清小白的选择了。其实，她在潜意识中已经选择过了，只是她过不了自己的那一关，不愿意面对罢了。 不过我还是问她：“现在，你决定了吗？是说还是不说？” 她很坚定地说：“说！” “很好。”我回答道。我这样说并不是应为她做出了我想的选择而高兴，而是她很勇敢地选择了面对，我想用鼓励来强化