国际学院咨询室建设方案.doc

国际学院咨询室建设使用方案 一、建立咨询室的意义 学院咨询室是实施素质教育的重要基地，是学院对学生进行解疑答惑、指导学生成长的专用场所，是培养二十一世纪健全人格与健康心理不可忽视的一个环节，它是学生心灵的家园，是学生快乐成长的加油站。不仅可以处理学生思想问题的实际问题，而且还可以实现“引领、指导、咨询、服务”的学生工作理念。同时也为广大辅导员的专业化发展提供实践平台，实现让学生从容面对未来的工作目标；可以在总结分析学生工作的共性和热点问题上，为学校决策提供真实可靠的依据。 二、咨询室的主要职责 咨询室承担学生来访接待，对学生诉求进行引导和答复，主要任务是： （一）心理咨询； （二）就业指导； （三）职业生涯规划指导； （四）学籍事宜； （五）发布就业信息； （六）就业信息查询； （七）远程面试； （八）奖贷助补减等资助政策咨询； （九）对学生工作的建议和意见等。 三、咨询室的硬件要求和功能设置 根据我院办公区域的基本情况，确定将 214房间作为咨询室的办公场所。主要提供就业指导、职业生涯规划指导、发布就业信息、业信息查询、远程面试。心理咨询室等服务。 四、咨询室具体工作安排 根据学院学生工作人员总数，结合辅导员业务主攻方向，以相关业务骨干为主，安排每周五个正常工作日固定时段为值班时间，每个时段确立一个相对固定的咨询内容。十一之前主要由老生辅导员值班，十一后再安排新生辅导员。具体值班安排如下： 备注（单周姓名在前者主值班，双周姓名在后者主值班，值班时间以主值班为主，值班时间保证一名值班人员在岗） 五、值班制度 （一）值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。 （二）解答不了的问题在遗留问题栏认真登记，并做好工作交接或转接，保证24小时内给予学生答复。 （二）当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。 （三）严格遵守必威体育官网网址原则，必威体育官网网址内容涉及咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员不得随意翻阅咨询室涉及学生隐私的资料。 （四）咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。 （五）严格遵守计算机使用制度。 （六）如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。 咨询室建设是本年度学生工作的重要内容，其作为年度专项工作列入学生工作考核指标。 黄河科技学院国际学院 二○一一年九月十六日