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企业资源规划 主讲:殷爱武 课程目的和任务 目的:帮助学生全面的了解和掌握企业资源规划(ERP)的概念、业务流程、系统功能与系统实施方法。 任务: 使学生理解ERP 的基本概念和内涵; 掌握ERP 的基本工作原理; 掌握ERP 系统的体系结构; 初步掌握ERP 软件选型和ERP 实施的方法; 培养学生开发和应用ERP系统的能力。 课程主要内容 涵盖了ERP原理、ERP设计和ERP项目实施的全过程。 ERp事业主要有4类工作 学校培养的人才,必须符合社会的需要,从就业的角度,ERp事业主要有4类工作,即: (1)管理咨询一一一般服务于管理咨询公司或软件公司的客户服务部门; (2)应用实施一一一般服务于作为软件代理的咨询公司或软件公司的售后服务部门; (3)市场开拓 —般服务于软件公司的市场、渠道和销售部门; (4)产品研发一一—般服务于软件公司的产品研发部门。 上述第1、2两类工作,刚出校门的学生往往还难以承担,而且其所学的课程,其更偏重于管理,而且需要的知识面是最广的 怎样学 ERP系统中各项业务不是孤立的,需要从流程的观点来理解解,需要养成一种从系统、整体、全局的观点来审视各种问题的思维习惯,掌握系统工程方法解决复杂问题。 生产运营管理流程 需要对各种行业的生产运营管理流程有一个基本的了解,学习有关生产方式、流程等方面的内容。有助于学生理解生产流程发现企业管理中的问题并提出合理可行的解决方案。 项目管理 项目管理的内容是又一门必要课程知识,在项目管理课程中,除了要学习控制进度、预算和质量控制的方法外,还要注意培养对工作流程的理解、沟通交流以及编写文档的技巧。 怎样学 管理会计以及工业经济 管理会计以及工业经济的基础知识,无论对成本财务软件开发,或做ERP项目的投资效益分析和对风险的敏感性分析,都是必要的。 近代管理理念 还需要了解各种近代管理理念,如精益生产与敏捷制造、约束理论、价值与增值流、供需链管理与物流管理等对信息化的影响以及他们之间的异同和相互关系,这些知识中蕴含了现代管理技术和方法的精髓,对从事管理软件的研发和应用都是基础理论内容。 企业信息化是现代企业生存发展的必由之路 企业信息化的特征 企业信息化的目的 实现企业信息化的必要条件 企业信息化 国际背景 信息化趋势、服务化趋势、高精尖趋势; 国内背景 国内、外制造业信息化的巨大反差、市场化的要求、国际竞争带来的挑战、管理变革带来的差异。 企业信息化的含义 企业信息化是指挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层与决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应。其本质是加强企业的“核心竞争力”。 企业信息化的外延 企业信息化的基础是企业的管理和运行模式,计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段; 企业信息化建设的概念是随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展; 企业信息化是一项集成技术,是一个系统工程,实现是一个过程。 企业信息化的分类 企业信息化可以按照不同的标准进行分类,常用的分类标准有按照行业和企业运营模式等进行分类。 企业信息化的发展阶段 管理信息系统阶段 物料需求计划阶段 制造资源计划阶段 企业资源计划阶段 电子商务时代ERP阶段 1.1 制造资源计划(MRPⅡ) 实施计划与控制主要步骤 ⑴识别企业的真正约束(瓶颈)。排队最长的机器就是“瓶颈”。 ⑵基于瓶颈约束建立产品出产计划,使受瓶颈约束的物流达到最优。瓶颈约束控制着系统的“鼓的节拍”——企业的生产节拍和产销率。为此,需要按有限能力法进行生产安排,在瓶颈上扩大批量,设置“缓冲器”。 ⑶“缓冲器”的管理,以防止随机波动,使瓶颈不至于出现等待任务的情况 ⑷对企业物流进行平衡,使得进入非瓶颈的物料应被瓶颈的产出率所控制(“绳子”)。用倒排方法对非瓶颈资源安排作业计划,使之与关键资源上的工序同步。 产销率与TOC战略 产销率:单位时间内企业获取的利润额,是TOC对企业目标实现程度的关键度量标准。 企业要大规模增加产销率,需要营销、产品设计和财务等其他部门的共同配合,使整个企业成为一个系统整体。因此需要不断发展和实施基于产销率的经营战略。 TOC是用来增加产销率、实现企业文化从“成本核算型”转变为“产销率增加型”的一套有效的工具和技术。这方面的新思路、新想法,已经和正在被企业的经营实践所证明。 ERP思想发展简要回顾 ERP:Enterprise Resources Planning——企业资源计划 “企业资源”——支持企业业务运作和战略运作的事物,
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