团体心理咨询过程的常用技术.ppt

第六章 团体心理咨询过程的常用技术 团体技术概述 团体咨询中的方法、策略、手段都可以视为团体咨询技术。 团体技术运用的目的：促进团体间成员互动，让团体依其特性与需要运作，发挥团体最大的效能。 团体技术应用的原则： 1.对团体发展有什么影响。 2.队成员成长有何影响。 3.技术的使用是否恰当。 4.技术是否适合领导者的个人特质和领导风格。 倾听及其意义（一）倾听 是指咨询师通过自己的语言和非语言行为向求助者传达一个信息：我正在很有兴趣地听着你的叙述，我表示理解和接纳。倾听包括咨询师通过身体传达的专注，以及内心的专注。（二）倾听的意义1、倾听不仅是为了明了情况，也是为了建立咨访关系，鼓励求助者更加开放自己，同时，还具有助人效果。2、倾听是每个咨询师的基本功，不会倾听的咨询师就不能成为咨询师。 如何倾听1、倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要是要用心听，去设身处地地感受。 2、善于倾听，不仅在于听，还在于要有参与，有适当的反应。 3、倾听更重要的是理解求助者所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己防在求助者的位置来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。 注意事项1、急于下结论2、轻视求助者的问题。3、干扰、转移求助者的话题。 4、作道德或正确性的评判。 再陈述技巧 领导者将成员说话的内容，运用不同的字词再响应一遍，以确认其意思。目的是提供对成员的支持性。 澄清技巧 通过领导者和成员之间的问答过程，掌握成员谈话背后隐含情绪及思考的信息本质，特别是成员内心涉及的混淆、冲突和无知，协助成员更具体更正确的表达意见，从而对个人情况做进一步评估和探索，有利于对准主题焦点。 发问技巧领导者使用开放式语句有意义探询成员的感受、经验与行为，以引导成员对于自己行为的内涵与成因做自我探索。 摘要技巧 领导者将成员的反应或活动的内容，提纲挈领地整理并反映到团体内，使成员能获得学习和促进，避免团体过程陷入或形成零碎分散的现象，有利于团体方向的引导。 反映技巧 领导者将成员沟通的要点反馈给当事人，以便当事人能检视自我。既表达自己对成员的了解，又协助成员表达其无法完全以语言表达的部分，让成员知道领导者不仅在认真听，同时也了解他们内心感受，有利于领导者与成员的沟通。 3.联结技巧领导者运用其敏锐的洞察力有反应力，技巧地将成员之间表达的内容及有关的题材、人物、事件与团体目标相关联，有意义地组织成员的信息，特别上成员未觉察的片断信息，以利于成员重新检视个人的看法和经验。 4.催化技巧 领导者运用口语、非言语等行为带领活动，以协助团体“热场”和成员“暖身”，从而进入团体的工作情境。 5.阻止技巧当成员出现垄断团体、攻击他人、干扰耳语、不当支持、闲聊、泄密、侵犯隐私等行为时，领导者必须运用口语与非口语行为加以制止，避免成员在团体中受到伤害。 6.保护技巧 领导者有责任经营安全的团体气氛，随时觉察团体中的各项危机，采取必要的安全性反应，使成员免于不必要的身心伤害、批评或攻击。当然，保护也不应过度，以免影响团体互动和减少当事人道独立性成长的契机。 7.支持技巧 当成员表达意见、团体动力出现正向或负向发展时，领导者应适时给予支持，特别是成员分享个人内在深层次感受与痛苦经验时。领导者的支持不是形式化的外交辞令，而是辅以非口语专注行为及人性化的尊重，从而激励当事人，增强自信，开创和谐的团体氛围，凝聚成员的向心力，并产生学习迁移和人际示范的作用。 8.反馈技巧 反馈（feedback）是指治疗者为来访者提供自己或他人会怎样看待来访者的问题的特殊的信息。应用反馈技巧的目的是帮助来访者开拓眼界，看看其他人是怎样想、怎样处理同类事情的。通过这样的方式，为对方提供与之不同的感知思维模式，以达到影响对方的目的。 9.自我暴露 这个名词是由焦若德在1958年提出来的。自我暴露的意思是指把自己个人的有关信息讲出来，使别人知道这样一个过程。心理治疗会谈中，最初只重视来访者的自我暴露，认为这在治疗中是必须的，是使治疗成功的必备条件。后来人们也开始重视治疗者的自我暴露，认为这与来访者的自我暴露是同样重要的，许多文献认为这是一个治疗的双方交互作用的过程。 行动技术 1.起始 2.询问 3.面质技巧 4. 调律技巧当团体活动进行中方向偏离主题、发展速度太快、成员不习惯或无法忍受团体气氛时，领导者应适时用口语、非口语、活动与情境安排调整团体进行的步调和方向，以改善团体气氛，整和成员的学习速率，协助成员发现团体新方向，避免团体陷入盲点或成员钻牛角尖进入死胡同。 5.示范6.整和技巧 每次团体结束前、团体讨论告一段落或整个团体结束前，领导者应协助成员整理学习心得。整和时要兼顾意见整和与情感融合，同时结