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第一章：物业公司及项目概况介绍： 第二章：保安业务 一、保安业的产生和发展 保安工作的性质即古老又现代，他既可以上溯到古代保镖镖局之类的行当，又可以与现代警卫和保卫工作相比较，由此看来，他即是有社会的迫切需要，又有存在和发展的必然理由。正是因为如此保安员的工作才会如此普及，他的工作才会显得如此重要。 从专业角度来讲，保安员肩负着社会财产和人身安全的保卫职责，同时也具有提供特定服务的作用和职能。 过去有人提出保安就是“站岗、值勤、巡逻、看大门”这种看法是错误的，正是由于这种错误看法的存在，才导致了近年来保安员素质低下，甚至严重扰乱社会治安，形成保安不“安”的现象，给我们带来的教训是惨重的。 中国的保安服务业，是改革开放的历史时期的产物，随着改革开放之后，中外合资、合作企业、外商独资、“三资企业”蓬勃发展，并逐步遍布全国各地。在三资企业中，应设立什么形式的安全保卫组织有关部门曾设想同样设立内保组织，这不适合这类企业的性质，也不易被这类企业所接受。1984年，广东省深圳市借鉴外国经验创办了中国第一家保安服务公司。保安公司这一新型安全保卫形式便应运而生了。这一新事物受到经济特区和开放城市的普遍欢迎，很快得到国家的认可。1988年7月，公安部经报国务院批准，向全国发出了创办保安服务公司的通知。从此，我国的保安服务公司从南到北，从沿海到内地不断发展起来。 多年来广大保安从业人员在自己的工作岗位上，兢兢业业地工作，勇于和不法行为和现象作斗争，配合公安机关预防、打击违法犯罪活动，维护社会治安秩序，保障客户的安全，以其良好的作风和服务质量，赢得了社会的承认和信赖。 我国的保安服务业还年轻，在保安的培训和教育方面还不全面，加上某些单位在保安员的管理上的不当，因此导致一些保安员的违纪现象时有发生，使群众对保安业有着许多的偏见，因而需要从业人员不断的提高素质，提高业务水平，加强法制学习，加强职业道德的培养，通过不断的提高服务质量，提供优质的服务以赢得群众的认可。 做一名保安容易，做一名优秀的保安却非常难，保安工作是一项特殊的工作，他既属于保卫工作的一种，同时又是一种特殊的服务工作，因此作为保安员既有事实安全保卫的责任，又有宣传保安提供安全服务的义务，合格的保安员既能有效地负起保卫责任，又能提供安全服务的各种措施，他既是居民的保护神，又是全职的服务员，保安工作中有着酸、甜、苦、辣。只有通过不断的学习，不断的提高，坚持干一行，爱一行，才能有所收获，有所成功，才能在21世纪的竞争中立于不败之地。 二、保安服务业的分类 1、 保安服务公司，2、内部保安组织。 三、任务和职能 一）保安服务公司的任务 1、 提供守护、门卫、内部巡逻和押送货币、贵重财物、危险物品的保安服务； 2、 按合同依法保护客户的财产或人身安全的服务； 3、 提供展览、展销及文娱体育旅游活动的保安服务，有条件的地方可承担大型工矿企业、油田、仓库区、博物馆（院）、集贸市场、证券交易市场、繁华商业街区、地铁、民用机场等部位的守护任务； 4、 按国家有关规定，经营防盗、放火、报警等安全设备器材，提供安全技术防范设备的设计、安装、咨询和维修服务； 5、 应客户要求，并有能力承担的其他安全服务。 二）保安服务公司的职能 保安服务公司是公安机关主管和指导下特殊企业性质的公司。它与其他企业一样，有着社会主义商品经营者的共同性，法律地位平等，遵纪守法，信守合同等，保安服务公司有协助公安机关维护社会治安秩序和护卫客户安全的职能。但他不是公安机关属下机构，没有国家赋予公安机关的那种专职职能，没有侦察、拘留、逮捕、搜查、审讯、罚款、没收财物等权利。 三）自建保安组织的任务 自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序，保障物质财产安全的任务。具体有以下几个方面： 1、 担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。 3、 向单位的员工和单位的家属，宣传治安防范和治安管理的规定。 4、 护送企业单位贵重财物和危险品等保安任务。 5、 协助公安机关预防和打击各种违法犯罪活动。 四）自建保安组织的职能 自建保安组织是企业、事业单位内部自治的治安力量，不是执法部门，不能行使公安机关的权力，不能执行属于公安机关的任务，不能取代保卫部门和治保组织。在单位保卫部门的直接领导和公安机关的业务监督、指导和管理下，维护单位内部治安秩序，保障单位内部安全。对违法犯罪