心理咨询技能3级(问答题).doc

★在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系? （咨询中通过何种途径与方法与求助者建立良好咨询关系） 1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 2、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。 3、建立良好关系的途径与方法是（1）尊重（2）热情（3）真诚（4）共情 （5）积极关注 如何恰当地表达尊重 （一）尊重意味着完整接纳 （二）尊重意味着平等待人 （三）尊重意味着以礼相待 （四）尊重意味着表示信任对方 （五）尊重意味着保护隐私 （六）尊重意味着真诚相待 对求助者表达尊重 的注意事项 1、要注意接纳求助者与自己不同的方面； 2、任何情况下都要平等； 3、以礼待人；4、信任；5、不主动探寻隐私，必威体育官网网址；6、真诚；7、实在难以接纳，要转介。 表达热情 的注意事项 1、心理咨询师在咨询的始终都应对求助者充满热情、耐心，不厌其烦的帮助求助者 2、应认真、热情的帮助求助者表达 3、在求助者叙述时应倾听，耐心细致的循循善诱，不批评 4、当遇到阻碍咨询的因素时，更应对求助者表现出热情和耐心 5、求助者出现反复时应耐心、不急躁，应不厌其烦、热情地帮助求助者。 对求助者表达真诚 的注意事项（原则） 1、真诚不等于实话实说，说实话不完全是真诚。 2、真诚应实事求是，不能不懂装懂。 3、心理咨询师不能有感而发，忘情发泄自己的内心世界。 4、真诚应适度（不是越多越好）。 5、表达真诚还体现在非言语上，身体姿势、目光、声音、预调等都可以表达真诚。 6、表达真诚应根据咨询进程而有所变化。 7、真诚体现在咨询师的坦诚上以诚相待 共情在咨询中的意义 1、达到设身处地、准确把握材料的目的。 2、使求助者感到被接纳，从而产生安全、愉快和满足感，可为当事人提供支持。 3、促进求助者表达、自我探索，使双方沟通更深入。 4、求助者急需理解、关怀，迫切需要情感倾诉，咨询师共情可起到治疗作用。 ★ 对该求助者的遭遇，心理咨询师在表达共情时应当注意些什么? （针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？） ⒈咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题 ⒉设身处地的理解求助者及其问题 ⒊表达共情不能一视同仁，而是因人、因事而异，视情而定 ⒋应把握时机，适度 ⒌善于实现咨询师-求助者之间的角色转换 ⒍善用躯体语言 ⒎考虑到求助者的特点和文化特征 ⒏验证自己是否做到共情，得到反馈后及时修 积极关注时注意事项 1、心理咨询师必须辩证客观地看待求助者 2、应帮助求助者辩证、客观地看待自己，看到自己的长处和有点等，自己发掘自己的内在潜能与资源。 3、应避免盲目乐观 咨询师态度要真诚，不应泛泛而谈（要有针对性） 4、尤其应该避免消极 5、应该尊重现实，实事求是。 6.积极关注的目的是促进求助者自我发现与潜能开发，达到心理健康的全面发展，这也是咨询的最高目标。 ★有效咨询目标的基本要素包括哪些内容? 在与该求助者商定咨询目标时，应考虑哪些主要特征 1、具体或量化的2、可行的3、可评估的 4、积极的5、双方接受的6、属于心理学范畴 7、多层次统一 、如何商定咨询目标 （心理咨询师怎样就咨询目标的有效特征与求助者商定咨询目标?） 咨询目标是咨询师和求助者双方协商制定。 在建立良好的咨询关系之后，通过准确诊断、深入了解之后确定咨询目标。 有效咨询目标的基本要素包括： 1、具体或量化的；2、可行的，3、可评估的， 4、积极的，5、双方接受的，6、属于心理学范畴， 7、多层次统一 ★针对求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容 （一）诊断阶段 1、建立咨询关系，2、进行心理诊断 3、确立咨询目标，制定实施方案 （二）咨询阶段：帮助求助者改变其不适应的认知，情绪或行为。 （三）巩固阶段：布置家庭作业、商定下次咨询的主题和时间等、做好咨询的回顾总结、巩固咨询成果 ★咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？ 1．咨询目标 2．双方各自的特定责任、权利和义务。 3．咨询次数与时间安排 4．咨询的具体方法、过程和原理 5．咨询的效果及评价手段 6．咨询的费用 7．其他问题及有关说明 ★心理咨询过程中使用倾听技术时应注意哪些问题？ 1、倾听要在接纳的基础上积极、认真、关注地听,深入共情，接纳理解当事人的感受。 2、倾听要有参与和适当的反应 3、倾听不仅用耳，更要用心听 4、机敏、共情、细心、关注 5、不能轻视求助者，不能作道德或正确性的评判 6、不能干扰、转移求助者的话题，不能随意打断谈话 7、不能急于下结论，不能流露出不耐烦的态度 8、留意当事人在表达中可供利用的资源和需要受到质疑的地方 ★ 面质技术：请说出其定义、求助者的常见矛盾及应用注意事项。 （一）面质定义：又称质疑、对峙、