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(二)评估的维度 (1)求助者对咨询效果的自我评估。 (2)求助者社会生活适应状况改变的客观现实。 (3)求助者周围人士对求助者改善状况的评定,特别是家人、朋友和同事。 (4)求助者咨询前后心理测试结果的比较。 (5)咨询员的评定。 根据咨询员的观察,求助者在情绪、认知和独立性等方面有进步,自我评价更积极,敢于面对困难了等等。 影响咨询效果评估的复杂因素 效果的标准问题 安慰剂作用 相互作用的复杂性 其他因素 如求助者预先经过选择的问题; 诊断和咨询不够确切或错误的问题; 用以说明咨询效果的被试样本问题; 评定咨询效果所用的方法以及前述自然缓解问题等。 如果对心理咨询的效果进行客观研究,应做工作: 设对照组、随机安排、客观评分、考虑胜任能力、进行随访 决定咨询效果的共同功能 英国s.Brook(1986)曾指出,通常决定咨询效果的主要是各种原理和方法的共同功能,而不是它们不同的内容。 使求助者摆脱孤立感,重新燃起希望之火,提供新的信息作为认识性和经验性学习的基础,激发情绪,使求助者产生支配成功的体验,应用他所学到的东西。 可以从以下三方面来分析制约心理咨询有效性的因素: 一是一般性有效因素 如求助者希望改善自身状况动机,对工作人员的信心,因得到帮助而产生的希望,以及工作人员的关切等; 二是特殊性有效因素,即针对性的咨询; 三是求助者本身的潜在适应能力与生长、复愈的能力。 在一个完整的过程中,这三方面的因素是同时作用的。 心理咨询起效果的机制 宣泄疏导求助者的感情而缓解情绪压力; 鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导; 探寻求助者的潜意识并使求助者领悟; 协助求助者改进认知结构,学会合理思维; 通过学习与训练来建立积极、有效的行为模式; 帮助求助者排除心理行为障碍,促进自然复愈与成长等。 心理咨询的疗效可视为咨询师、求助者与咨询方法三者的函数,它们相互作用,共同影响疗效。 心理咨询有效的共同因素 最基本的共同特点—人际交往的专业”关系 咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系。又被称为“。 影响咨询效果的最大变量:求助者求治的强烈动机、积极态度 有一套双方都相信的理论和方法。 咨询师本身的特征。 促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。 一切咨询的最终目的都在于启发求助者的主宰意识和激发应变能力,大多数学派都承认这是一个基本要领 一个比较理想的咨询过程,其效果表现为从外到里,由浅入深。 初期效果表现为自觉状态的改善 中期效果表现为行为表层的好转 后期效果表现为人格趋于成熟。 评估咨询效果时的注意事项 通常说来,有些人在咨询刚开始时就明显地表现一时的改善,犹如“蜜月”反应。原因: 觉得可以依靠咨询师解决问题,因而感到放心和轻松 想讨好咨询师,描述症状的改善或问题的解除,让咨询师觉得咨询有效而高兴,以换取对自己的关注 一个人的症状与问题的复愈,可以经由咨询以外的诸因素而发生。最显然的,就是所谓自然复愈。 第十单元 案例记录整理与保管 心理咨询个案所包括的各项内容 每次的咨询记录 阶段性小结记录 咨询终结进或中断时的总结记录 案例必威体育官网网址问题 心理咨询个案所包括的各项内容 (1)一般背景资料 性别、年龄、民族、职业、职务、职称、文化程度、婚姻状况、联络方式等。 (2)来访原因 学习问题、工作问题、婚恋问题、情绪问题、个性问题、人际关系、子女教育、疾病困扰或求助者表达的其他重要问题。 (3)现主要症状 指当前困扰或症状的程度、频率、发生时间及起因。 (4)家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系。 (5)个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。 心理咨询个案所包括的各项内容 (6)既往病史、家族病史 注重可能有遗传或相互影响的精神、神经系统症状或心身反应特征。 (7)心理测试结果 根据需要所作的智力、情绪、人格、适应性、心理健康状况、神经心理等测试结果。 (8)咨询员的一般印象 包括外貌、仪表、情绪、注意水平、防御方式、语言表达、理解能力、配合程度等。 (9)诊断与评价意见。 (10)处理意见与咨询方案。 (11)咨询各阶段及效果分析。 案例纪录的要求 咨询案例记录起着重要作用,它保证了咨询关系的专业性。 1.每次的咨询记录 2.阶段性小结记录 3.咨询终结时或中断时的总结记录 每次的咨询记录 (1)记录求助者来访时的特征。 是否按时到,比约定的时间提前多少时间或迟到多少时间 当天求助者的服装是否与平常不一样(如男的领带比以前的鲜艳、女的发型的变化、口红的浓淡等) 表情的变化 (2)将咨询中的谈话内容简明扼要地记录下来。 记录用第一人称来写,尽可能按求助者的语句来写,既可以逐条记录,也可以像流水账一样来写,但应尽可能反映出当时的气氛。 作为咨询员,可
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