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物业管理顾问合同 甲方：****房地产开发有限公司 乙方：****物业管理有限公司 根据 《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲、乙双方经过认真协商，就甲方委托乙方提供专业化、一体化的物业管理顾问服务订立本合同。 第一条 物业基本情况 物业项目名称：****小区 物业类别：住宅及商业 坐落位置：**市**路**号 占地面积：*****平方米 建筑面积：*****平方米 第二条 合作方式 （一）物业管理：甲方成立之物业管理公司 物业顾问：****物业管理有限公司 （二）乙方顾问组采取松散式、驻场式结合的方式对甲方成立之物业管理公司进行物业顾问。 （三）乙方凭借其人才、管理经验、管理模式、制度等，指导甲方成立之物业管理公司的管理，建设高水准的管理团队。在顾问期内，将ISO9001：2000质量管理体系导入到该项目的物业管理工作中。 第三条 顾问管理服务内容 （一）工程施工期间，根据本项目设计方案，从物业管理的角度就项目工程施工、机电设备、园林景观、公共设施、便民设施等方面提供专业建议方案； （二）提供本项目机电设备选型、安装的咨询、建议；参与项目机电设备的验收；协助进行项目设备的档案建立、运行过程记录及设备清单设计等工作； （三）其物业管理方案的制定：根据本项目的实地及相关情况的考察，以项目本身的特点设计物业管理方案，方案内容包括管理方式、项目组织架构、人员配备、各专项物业管理的方案、目标及其保证措施等； （四）各阶段资料准备及管理指导：为入伙、装修、日常管理各阶段提供所需资料文本、并提供管理指导； （五）管理制度建设：乙方依据国家及地方物业管理体系，为物业公司制定、修订完善的、高标准的物业管理制度，使其具有科学性和实用性； （六）ISO9001:2000质量体系导入：以乙方完善的制度体系为依托，指导建立公司体系文件，协助编制行之有效的各专业操作规程，提供可操作的程序依据和可量比的评价体系； （七）系列培训：根据不同阶段采取理论授课、实地跟岗、专家指导等方式进行培训。 第四条 培训主要内容 为实现顾问效果，乙方对物业管理涉及的各专项工作提供培训、指导，具体如下： （一）房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理。包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。 （二）房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务，包括共用的上下水管道、落水管、照明、配电系统、楼内消防设施设备、供水系统等。 （三）本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、泵房、路灯、自行车房、停车场等。 （四）本物业规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理。 （五）专业装修工程质量监理与装修管理。 （六）公用绿地、花木的绿化养护与管理。 （七）公共环境清洁服务。包括公共场地、房屋建筑物共用部位垃圾的收集、清运等。 （八）交通、车辆行驶及停泊秩序与安全的专业管理。 （九）配合当地公安机关对本物业实行二十四小时全封闭式安全管理工作。 （十）管理与物业相关的工程图纸、租用户档案与竣工验收资料。 （十一）接受业主和物业使用人就房屋自用部位、自用设施及设备的专业维修、养护提出的委托并合理收费。 （十二）全方位家居服务等。 （十三）向业主和物业使用人收取物业管理费等政府规定的各项费用，维护全体业主和物业使用人的公共利益。 （十四）对业主和物业使用人违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理。 （十五）法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。 第六条 甲方的权利和义务 （一）以甲方成立之物业管理公司的名义对该项目进行管理； （二）甲方负责该项目的全部投资、收益及债权、债务等相关法律责任； （三）审定、核准乙方提交的所有方案和管理制度等顾问文书； （四）对乙方的顾问管理实施监督检查，每季度进行一次全面考核评定，如因乙方原因造成重大经济损失或管理失误，经当地物业主管部门认定，甲方有权终止合同，并追究乙方责任； （五）对违反规定或顾问不得力的人员有权要求乙方给予调换； （六）有权向乙方索取与本项目物业管理有关的资料及软件； （七）合同期内，为所指定的乙方顾问人员提供必要的工作和生活支持，提供办公设备、办公桌、椅和工作餐； （八）按约定向乙方支付顾问费用。 第七条 乙方的权利和义务 （一）乙方顾问人员根据国家、地方的有关物业管理法律、法规、政策及本合同规定的内容，对该项目物业管理运作进行全面的顾问指导，并根据甲方工作需要，及时派专业人员解决管理中的专项问题； （二）乙方顾问人员应尽职尽责，严格按本合同规定的顾问管理内容、工