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心理健康教育工作手册 第一部分 心理健康的基础知识 什么是心理健康 从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指个体在适应环境的过程中，生理、心理和社会性方面达到协调一致，保持一种良好的心理功能状态。具体表现为：身体、智力、情绪十分协调；适应环境，人际关系中彼此能谦让；有幸福感；在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。著名心理学家马斯洛（MASLOW）和密特尔曼（MITTELMAN）曾提出人的心理健康的10条标准： 1是否有充分的安全感。 2是否对自己有较充分的了解，并能恰当地评价自己的行为。 3自己的生活理想和目标能否切合实际。 4能否与周围环境事物保持良好的的接触。 5能否保持自我人格的完整与和谐。 6能否具备从经验中学习的能力。 7能否保持适当和良好的人际关系。 8能否适度地表达和控制自己的情绪。 9能否在集体允许的前提下，有限地发挥自己的个性。 10能否在社会规范的范围内，适当地满足个人的基本要求。 培养健康的心理？ 什么是心理问题？ 心理问题是指人们心理上出现的问题，如情绪消沉、心情不好、焦虑、恐惧、人格障碍、变态心理等等消极的与不良的心理，都是心理问题。（严格来说，心理问题无褒贬之意，既包括积极的，也包括消极的。）心理问题等级划分从健康状态到心理疾病状态一般可分为4个等级：健康状态-不良状态-心理障碍-心理 第二部分 心理咨询与沟通技术 什么是心理咨询？ 心理咨询是运用心理学的知识、理论和技术，通过咨询者与求询者的协商、交谈和指导过程，提供可行性的建议。在心理咨询中通过帮助关系可以使求询者心理健康朝着好的方向转化。 帮助求询者提高对待自身和人际关系方面的心理能力； 通常的咨询不仅可以消除某些病症，而且也可以促进人格的重建和发展； 不仅有心理障碍的人可以寻求咨询，就是在自身发展中遇到阻力的正常人，也同样可以寻求咨询并从中获益。心理咨询的主要对象可分为三大类：一是精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；二是精神正常，但心理健康出现问题并请求帮助的人群；三是特殊对象，即临床治愈的精神疾病患者。 其中，心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群，或者是存在心理问题的亚健康人群，而不是人们常误会的“病态人群”，病态人群例如精神分裂症、躁狂等患者是精神科医生的工作对象。 心理问题辅导心理健康辅导是指心理辅导者与受辅导者之间建立一种具有咨询功能的融洽关系，以帮助来访者正确认识自己，接纳自己，进而欣赏自己，并克服成长中的障碍，改变自己的不良意识和倾向，充分发挥个人潜能，迈向自我现实的过程。心理问题辅导 1.门诊辅导 即在心理咨询室坐等来访者上门咨询，一周集中固定时间进行若在咨询时间外有来仿者，也接受咨询。书信辅导 即通过书信交流形式进行心理辅导。操作简单，运用方便，非常适合对自己的心理障碍有顾虑，比较胆小、怯懦的人群，这种咨询方式随时进行，及时回复。 电话辅导 公布办公室电话、与辅导对象通过电话进行沟通。 专栏辅导 专栏咨询是结合实际，通过广播、报纸等形式对群体的典型心理辅导进行解答。这可充分调动辅导对象共同完成。广播则可根据实际随时进行。 开展团体心理讲座 即针对团体中存在的普遍问题进行当面集中指导和咨询。结合群体对象的实际开展团体辅导项目。 心理咨询基本原则助人自助是心理辅导的最基本原则。此所谓授人以鱼，一日享用。教人以渔，终身受用之理。必威体育官网网址的原则 必威体育官网网址原则也并不是绝对的，有时如有明显自杀意图的来访者，作为咨询者在必要时应有冲破必威体育官网网址约定的勇气，与值得信赖的或有关人士商量，避免自杀状态的实现。 时间限定的原则 咨询时间一般规定为每次50分钟左右(初次受理时咨询可以适当延长)，原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 “来者不拒、去者不追”的原则 只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。 重大决定延期的原则 心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。 理解支持原则 咨询者要带着对来访者的理解、支持和关切去讲话，经常使用鼓励性的语言，如“后来呢”、“嗯”、“如果我是你的话，我也会这样做的”等来表达咨询者正认真听取来访者的诉说，并希望他继续讲下去，也表示对来访者的理解。理解支持有语言的，也有非语言。倾听原则 咨询者用“心”去听，听出来访者所讲述的问题的实质和根源，听出他的内心体验和感受，以便为其提供正确的指导和帮助。咨询者非言语的反应有点头示意、目光接触，说话的语气、语调、语速等。言语的反应指用“什么”、“为什么”、“怎么”等来询问来访者，让来