心理调适.ppt

健康心理 快乐人生 主讲人：张 卫 二 O 一 一 年 九 月 现代人的心理生态——生活的“多”与“少” 精美的房子越来越多 学习的压力，必须不断地在税收专业知识上、人格修养上、服务效果上对自己有积极的要求，投入更多的时间、精力才能确保自己的职业素质和工作产出。信息时代带来的职业压力越来越大。 在这个矛盾的环境中我们正在失去什么？ 我们失去了平衡 我们失去了和谐 我们失去了向往 我们失去了满足感 我们失去了发自内心的喜悦和快乐 办税服务厅人员的心理状况 ★六种心理表现 1、工作倦怠 2、抑郁倾向 3、心理压力较大 4、人际关系困扰 5、职业成就期待 6、认同感和归属感不强 1．工作倦怠 主要表现为： 失去工作乐趣，对工作越来越不感兴趣，甚至感到厌烦； 缺乏工作热情，得过且过、不思进取，对工作任务产生厌倦； 缺乏敬业精神，工作效率和质量降低； 缺乏生机与活力，工作过程中极易产生疲累感，对工作的新情况、新问题敏感度降低； 经常处于挫折、焦虑、沮丧状态，情绪波动大，逆境下容易焦躁。 专题调查结果显示 工作没有多大意义（36.5% ） 对自己的工作越来越不感兴趣（58%） 有些时候没有明确的工作目标（41.8% ） 完全没有工作目标（8.6%） 缺乏工作热情，按部就班，得过且过，做一天和尚撞一天钟（50% ） 懒得去撞钟（6.4% ） 缺乏创新意识和进取精神（53.8% ） 自己的工作质量和效率不高（45%） 根本不关心工作质量和效率（5%-6% ） 不考虑如何将工作做得更好、取得更好的成绩（43.4%） 有些工作根本不想做，是因与有关领导感情好，为支持他的工作才做的（28.7%） 有时想到一天要干的工作就会感到紧张和迷惘（25%） 工作让自己感到“累，心力交瘁” （13.6%） 如果有可能宁愿不工作（28%） 对于学习培训无所谓（28.9%） 逃避学习培训（3.9% ） 返回 2．抑郁倾向 30%以上的受访者不同程度地存在抑郁倾向。主要表现为： 心情低落，对日常活动缺乏兴趣，愉快感减少，在工作和生活中很少体验到乐趣； 经常感到心情压抑、郁闷或沮丧，十分难受而又无法排遣； 劳累感增加，活动减少，精力下降，集中注意力的能力降低，思维迟钝； 感到人生没有多大意义，精神上无所寄托，对生活失去信心，对未来失去希望，悲观失望； 自我评价和自信度降低，遇事容易朝坏处想，产生无用感、负疚感、孤独感和无助感，自责或迁怒他人。 专题调查结果显示 有一种说不清楚的压抑（53.8% ） 经常情绪低落、郁闷（47.2%） 很多时候无法排解工作和生活中的烦闷（42.8% ） 长期无法排解、积郁在胸（9.9% ） 有些时候精神空虚（46.7%） 精神很空虚（13.8% ） 不看好自己的事业前景（55.4%） 自己前途黯淡（24%) 对未来没有信心（50%以上的） 有时对任何事情都提不起兴（71.1% ） 长期对任何事情都提不起兴（13.4% ） 有时什么都不想做，只想停下来好好歇一歇（58.7% ） 有时注意力难以集中、思维迟钝（50%） 经常注意力难以集中、思维迟钝（13.2%） 领导和同事不尊重自己（23.4%） 领导和同事可能不尊重自己（41%） 领导不赏识自己（10.7% ） 领导可能不赏识自己（53.2% ） 自己在单位不重要（56%） 自己在单位是可有可无的人（13.6%） 在单位很少有人喜欢自己(16.8%) 在单位可能很少有人喜欢自己(41.6% ) 很少拥有充满乐趣和快乐的时(28.2%) 偶尔才有真正快乐的感受(28.2% ) 返回 3．心理压力较大 压力来源是多方面的，包括职场压力、个体压力与社会压力，其中工作任务、考核、改革与变革、同事间竞争、职业发展、知识更新、经济负担、子女就业、人际关系、家庭生活、社会环境带来的心理压力较为突出。尤其是经济负担和子女就业，居压力前两位。此外，职务晋升的压力也相当大，有些受访者工作很努力，却得不到肯定，心理受到挫败，与自身理想目标形成落差。 专题调查结果显示 家庭经济条件较差，经济压力大(30.5% ) 医疗支出压力很