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Office 2003办公软件应用立体化教程 教学课件 作者 牟春花 金红旭 人字的结构是相互支撑.pptVIP

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    人字的结构是相互支撑 KANGYU 鼓舞士气的开场白 叙述某次团队合作的成功经验 念一段激励的名句 分享自己的成功事件 念一段满意客户的证词信 听取成就报告 祝贺获奖者 指出获奖者的进步之处 做即兴讲演 销售挑战讲演 明确需求或机遇 进行具有创造性思维的研讨会 问：我们能用什么方法…? 审视当前情形，了解真实情况。 鼓励同仁自由发言，提出不同的解决办法。 选择最佳方案。 制定目标(1) 目标应该是： 具体 可衡量 可行 现实 有完成期限 制定目标(2) 制定个人目标 制定团队目标 明确实现目标所需的技能 建立客户关系 开发客源 电话销售 提问技巧 善于使用事实进行说明 反对意见的处理技巧 赢得承诺 团体承诺 个人承诺 总结 用激励做结束 * * Copyright 1996-2001 ? Dale Carnegie Associates, Inc. 提示 团队精神能增强士气 提示 成功的基础就是不断为达成目标做承诺 提示 将你的想法做戏剧化的说明

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