信息系统分析与设计实用教程 教学课件 作者 王若宾苏志同杨志辉 主编 第1章 管理和信息系统.ppt

尚辅网 尚辅网 尚辅网 四大部件之间的相互联系，可以用经典的管理信息系统的概念结构来描述，如图1.13所示。 尚辅网 从管理信息系统的管理功能层次来看，它还是一个层次系统，即把管理活动分为战略计划层、战术计划与管理控制层、运行作业计划与控制层，如图1.14所示。 尚辅网 1.4.3.2总体结构 从总体上看，管理信息系统主要由以下几个部分或子系统构成，其结构如图1.15所示。 管理信息系统 计算机硬件系统 计算机软件系统 网络通信系统 数据组织及存储 系统中的工作人员 各种规章制度 尚辅网 （1） 计算机硬件系统 （2） 网络通信系统 （3） 计算机软件系统 （4） 数据组织及存储 （5） 系统中的工作人员 （6） 各种相关的规章制度 尚辅网 1.4.3.3软件结构 图1.16是一个典型的企业管理信息系统软件结构示意图。 尚辅网 1.4.4 基于Web的管理信息系统 基于Web的管理信息系统有浏览器、服务器、数据库服务器和中间件组成，如图1.17所示。 尚辅网 本章小结 本章从宏观的角度介绍了管理、信息技术、信息系统以及管理信息系统的基础知识。其中管理信息系统作为一种复杂的人－机交互系统，本质上是一种信息系统。管理信息系统是一个不断发展的概念。管理信息系统是为管理工作服务而不是代替管理人员的工作。管理信息系统在高、中、低三个管理层次上支持管理活动。 * * * * 尚辅网 尚辅网 本章导读 信息系统以信息技术为支撑，对不同行业系统的运行实现信息化运作，近年来得到迅速发展。信息系统的发展出了反应在信息技术的进步上之外，还融入了现代管理思想和方法，并形成新的管理模式，而管理信息系统也成为一门新兴的交叉学科，它涉及到管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术、计算机技术、运筹学以及组织行为学、心理学等多个学科的理论和方法。本章将介绍信息系统和管理的基础知识，包括管理及其职能、信息及其特性、信息技术对企业管理变革的影响、管理信息系统的功能及结构。 尚辅网 1.1 管理 1.1.1 什么是管理 （1）管理的目的 即管理工作应达到一定目标。 （2）管理的职能 即管理工作包含的基本活动。 （3）评价管理成功的标准 即评价管理成功的效果。 尚辅网 1.1.2 管理的职能 （1）计划(planning) （2）组织(organizing) （3）领导(leading) （4）控制(controlling) 尚辅网 1.1.3 管理的层次及组织结构 （1）简单式结构 （2）职能式结构 尚辅网 （3）事业部式结构 尚辅网 （4）混合式结构 尚辅网 （5）矩阵式结构 尚辅网 1.2 信息与信息技术 1.2.1 信息及其特性 信息是客观世界各种事物特征的反映，它是“经过加工的”，因而凝聚着人类的劳动； 信息是可记录、可通信的； 信息可以形成知识，因而有着“实现或潜在的价值”，可以被看作一种产品，一种人类生产活动的结晶。 尚辅网 通常信息具有以下重要特性： （1）真实性 （2）时效性 （3）扩充性 （4）替代性 （5）压缩性 （6）扩散性 （7）价值性 （8）目的性 （9）等级性 （10）共享性 信息也具有一定的局限性，主要表现在以下两个方面： （1）滞后性 （2）不完全性 尚辅网 1.2.2 计算机的硬件及软件 1.2.2.1 计算机硬件 尚辅网 (1) 中央处理器(CPU) 中央处理器即是通常所说的CPU(Central Processing Unit)，它是计算机系统的核心，由运算器、控制器和一些寄存器组成。 (2) 存储器 计算机系统中存储器按用途和特性分为三类：主存储器、辅助存储器和高速缓存。 (3) I/O设备 I/O设备通常称为外围设备。 (4) 通讯设备的接口 与CPU相比，外围通讯设备的工作速度相差悬殊，处理的信息从数据格式到逻辑时序一般不可直接兼容，因此计算机与外围通讯设备的连接不能直接进行，而必须设计一个接口电路作为两者之间的桥梁。 尚辅网 1.2.2.2计算机软件 在一个计算机系统中，硬件、系统软件、应用软件和用户之间的关系如图1.7所示。 尚辅网 (1) 系统软件 系统软件是直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。这类软件一般与硬件有直接联系，是用户与计算机之间的第一个交互接口。它们与具体应用不直接相关，只是在系统一级提供服务。系统软件包括四种基本类型：操作系统、数据库管理系统、工具软件、程序设计语言。 (2) 应用软件 应用软件以操作系统为基础，用程序设计语言编写，运行在操作系统之上，完成用户指定的特定任务。不同操作系统下的应用软件的结构是不同的，如一个Linux系统下的应用程序在Windows系统下往往是不能运行的。 尚辅网 1.2.3 计算机网络及互联网技